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煙草在線專稿 春節(jié)過后，商店里顧客摩肩接踵的火爆場面明顯見少。零售客戶如何最大程度延續(xù)節(jié)日期間的經(jīng)營勢頭，以下三招不妨借鑒一下：
一、留住節(jié)日喜慶
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，信任你，也好來照顧你。
第二用你的笑臉留住顧客。俗話說“笑口且常開，財(cái)源滾滾來。”作為店主的你，想要贏得顧客的光顧，真誠的微笑不但
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調(diào)換一包。雖然損失了一包煙，但留住了長遠(yuǎn)的生意，如此看來，這樣做還是有必要的。
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落實(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)生涯規(guī)劃，打造公平通暢的發(fā)掘、晉升通道，塑造親近和諧的企業(yè)文化，不斷增進(jìn)感情、優(yōu)化環(huán)境來留住人才，促進(jìn)人才進(jìn)步發(fā)展。
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;另一方面還要提升服務(wù)水平，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住顧客的心。
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，對(duì)庫存的各個(gè)品牌和規(guī)格的卷煙做到心中有數(shù)，并及時(shí)補(bǔ)充貨源，盡量保證品牌齊全，給消費(fèi)者提供更多的選擇機(jī)會(huì)，從而留住更多的顧客；
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，打造專屬會(huì)員體系，有針對(duì)性地安排商品進(jìn)銷存，同時(shí)利用積分兌換或者折扣吸引并留住新老顧客。新創(chuàng)意。平日針對(duì)消費(fèi)金額大的顧客可以開展一些小活動(dòng)，如投
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好感。從細(xì)節(jié)上做起，真心服務(wù)好每一位顧客，做好客情管理。一是可以免費(fèi)送貨上門，方便顧客；二是采取會(huì)員激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)，留住顧客。通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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，留住老煙農(nóng)、發(fā)展新煙農(nóng)，進(jìn)行分類建檔管理，對(duì)煙農(nóng)實(shí)施差異化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)增收。抓好目標(biāo)任務(wù)。落實(shí)種植面積5萬畝，種植煙農(nóng)戶1100戶
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，因?yàn)檫@個(gè)價(jià)位的利潤比低價(jià)位卷煙還高一些，還要加大宣傳，積極引導(dǎo)消費(fèi)，這樣既留住了老顧客又能把賣煙的盈利提升?！ ?、加強(qiáng)開口推介，
