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客戶經(jīng)理該為業(yè)戶處理的經(jīng)營問題沒有及時處理，該進行政策宣傳的沒有進行宣傳，該開展的營銷指導沒有指導到位、應當入戶走訪的也是“蜻蜓點水”等一系列問題普遍存在。通常表現(xiàn)為對待卷煙
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和經(jīng)濟指標任務的完成。正是抱有這樣的思想認識，有的專賣人員思想紀律松散，工作作風漂浮，檢查市場“蜻蜓點水”，走馬觀花，敷衍了事
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類客戶，要加大宣傳力度，不留死角。對于一些無證經(jīng)營的樓堂館所等特殊業(yè)態(tài)，發(fā)現(xiàn)有銷售“天價煙”行為的，要重處重罰，防止“蜻蜓
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，按照對應計劃和調(diào)研提綱，做到調(diào)研走訪有計劃、有重點、有落實、有反饋，扎實改變工作作風，避免“蜻蜓點水”、走馬觀花和形式主義，做到兩項活動兩
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、蜻蜓點水等不盡心、不盡責、不稱職的綜治管理人員和相關(guān)人員，甚至為此延誤了時機、激發(fā)了矛盾、加劇了事態(tài)等處置不力事項的，要依據(jù)考核方案中的問責措施分清責任、對應追責
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柿子，便活生生形成了一個可以“磨面”的“石磨”了，而磨出的面則是自己從上面加進去的細泥巴面面。
我們喜歡玩水丁丁（蜻蜓），祖母
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說話”；明確每個節(jié)點的目標、任務、時間、責任、質(zhì)量和要求，消除“蜻蜓點水式的終端拜訪、走馬觀花式的客服服務、表面文章式的品牌培育、潦草應付式的信息采集”等壁壘，變“廣種薄收
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;2）營銷人員隊伍跟不上營銷節(jié)奏的變化。當前，營銷隊伍普遍存在“庸懶散”的現(xiàn)象，客戶拜訪“走馬觀花”、客戶服務“蜻蜓點水”，很難真正沉下心來與客戶面對面的交流
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深知，人情煙面子煙專項治理，不能是蜻蜓點水，浮在上面，必須深入進去，聽取群眾的意見。為此，從退居二線的中層干部中抽調(diào)
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，應該眼中有活，而不是站在一旁看熱鬧，更不能蜻蜓點水地走馬觀花。
如果零售戶忙，那么客戶經(jīng)理就應該立刻投入到忙碌之中，在幫零售戶銷售
