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和軟件設(shè)施上下工夫，改善環(huán)境，把整體形象做進(jìn)一步改進(jìn)，卷煙柜臺一定要陳列有序，標(biāo)價清楚，品牌齊全，然后再提升銷售水平
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;有的是因殘致貧的等，對于這些客戶，在上門服務(wù)時，一定要弘揚(yáng)煙草人的愛心精神，多為他們提供關(guān)愛服務(wù)。除了要幫助他們做好卷煙出樣、衛(wèi)生打掃、并指導(dǎo)
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，一定要引起注意。做到煙不離手，錢款不離柜臺，并當(dāng)面點(diǎn)清。顧客提出拿包裝袋袋或有其他要求時，營業(yè)員一定要記得始終把煙拿在自己手里；顧客付錢后
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了我們一定的權(quán)利，那么在日常工作中一定要做到：
一是要多學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī)，俗話說打鐵仍需自身硬，一定要打好基本功
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，實(shí)現(xiàn)頂無煙花腰無杈，保證煙農(nóng)管好每一株煙，留好每一片葉，烤好每一爐煙。
堅(jiān)持下部煙葉一定要搶、中部煙葉一定要養(yǎng)、上部煙葉一定要充分
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可行
客戶服務(wù)是客戶經(jīng)理工作最主要的工作，也是我們客戶經(jīng)理服務(wù)客戶的起點(diǎn)。雖然上級指示說一定要完整正確有效的貫徹好為客戶服務(wù)這個理念，但是，在現(xiàn)實(shí)工作中
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有令不行、有禁不止的人員要嚴(yán)厲批評，并予以相應(yīng)的處罰。
2、抓“三崗互控”。要認(rèn)真督查專賣稽查人員、客戶經(jīng)理、送貨員三崗聯(lián)系緊密度較低的問題，各崗位之間一定要做到互通信息
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;或是總臺抽屜內(nèi)存放卷煙而不擺在明顯位置等等。本人建議，賓館內(nèi)的卷煙一定要以專柜的形式展示出來，而且專柜在賓館一定要漂亮，位置一定要好。
卷煙專柜要漂亮
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卷煙”定性；如果全部為真煙即只可定性為“未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨”。
三、措施
在我們進(jìn)行案件定性時，一定要事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、適用法律條款正確，
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。追求見高下。高下見成敗。
二為有標(biāo)識。有標(biāo)識才能讓人認(rèn)得。正如無論在世界哪個地方，只要一看到金色的拱門，就知道是“麥當(dāng)勞”品牌一樣。企業(yè)文化一定要有自己的標(biāo)識。標(biāo)識是一種
