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客戶經(jīng)理進(jìn)行介紹，并要求客戶經(jīng)理及時(shí)通過實(shí)地走訪、電話拜訪和短信提醒等方式，及時(shí)宣傳告知卷煙零售戶，以提高零售戶經(jīng)營(yíng)防范意識(shí)。
二是開展市場(chǎng)專項(xiàng)整治
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規(guī)范工作用語，耐心解答疑問，一次性告知辦證信息并留下痕跡化記錄，嚴(yán)格按照法定程序和相關(guān)制度對(duì)符合條件的申請(qǐng)人員予以受理并及時(shí)辦結(jié)。
一條龍規(guī)范服務(wù)。于8月
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；對(duì)按照代碼投放的新品，客戶經(jīng)理要重點(diǎn)做好客戶宣傳告知工作，確保所投客戶人人知曉新品；對(duì)普投的新品，要求客戶知曉率不得低于80
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幫他們排憂解難。
監(jiān)管要巧。農(nóng)村老齡零售戶法律意識(shí)較為淡薄，可能會(huì)在無意中違法違規(guī)。在依法處理的同時(shí)，重點(diǎn)是要加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，反復(fù)告知哪些屬于違法
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及客戶經(jīng)理口碑相傳等各種形式告知零售客戶，確保客戶人人知曉，進(jìn)一步提高品牌的市場(chǎng)知名度。
二是做到市場(chǎng)品牌動(dòng)態(tài)掌握到位。營(yíng)銷人員通過深入的市場(chǎng)拜訪，全面
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制度，對(duì)突發(fā)事件和緊急情況，按照安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行及時(shí)有效處置，并按規(guī)定如實(shí)報(bào)告相關(guān)部門。
五強(qiáng)化相關(guān)方管理。加強(qiáng)基建項(xiàng)目和外來施工監(jiān)管、安全告知、技術(shù)交底
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，切實(shí)抓好卷煙營(yíng)銷工作。
一、樹立規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。堅(jiān)決停止緊俏煙與銷量掛鉤的策略，嚴(yán)格依據(jù)新的客戶分類分級(jí)辦法進(jìn)行貨源分配，及時(shí)告知客戶調(diào)整后級(jí)別與對(duì)應(yīng)
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，利用短信、QQ群、微信群等方式告知客戶“文化營(yíng)銷”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”、“本土營(yíng)銷”，讓其了解貨源分配、品牌文化、卷煙經(jīng)營(yíng)和客戶分類等行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集反饋其意見建議
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一、嚴(yán)格落實(shí)客戶經(jīng)理走訪制度，加強(qiáng)服務(wù)跟蹤。要求客戶經(jīng)理通過走訪客戶、電話溝通、微信群交流等方式，及時(shí)告知客戶每周貨源供應(yīng)信息，以提升金圣品牌培育為重
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地點(diǎn)集合，并按照要求投入搶險(xiǎn)防災(zāi)任務(wù)。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，加強(qiáng)與上級(jí)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)，告知險(xiǎn)情及處置情況，并在必要時(shí)請(qǐng)示予以必要的增援救護(hù)力量。
