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下滑。從走訪來看,新老標(biāo)準(zhǔn)化下,出現(xiàn)原城鎮(zhèn)一類戶評價降為二類戶,造成貨源分配特別是緊俏貨源分配差異,零售客戶對此多存抱怨。
四是品類替代關(guān)系
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,每次電訪都要耗費很長時間,而該戶卻總是在姚錦湘面前抱怨電訪員欺負(fù)她,給別人訂的緊俏煙多,給她訂的緊俏煙少。針對這一情況,姚錦湘及時與電訪員
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的顧客前來搶購。
但是,細(xì)心的顧客發(fā)現(xiàn),吳老板這兒的贈品,大多是還有十天八日就要到期的臨界商品,有的顧客抱怨,咱買了上千塊錢
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品牌培育、終端功能發(fā)揮等方面,普遍存在感覺無所適從,對工作的開展有一種茫然的壓力。
(四)參與團(tuán)隊建設(shè)積極性不高。常會聽到客戶經(jīng)理在抱怨
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,你就是有時候給了顧客一些服務(wù),也別讓顧客出現(xiàn)抱怨和不滿。
現(xiàn)在回到今天的問題當(dāng)中,也就是今天問題主人所提出的困惑,什么樣的促銷能打動這類精明的顧客
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,有人就抱怨煙水工程不管用。周德華等煙農(nóng)一聽不干了,跟他們理論了起來:“煙水工程怎么就不管用了?這煙葉遭旱和人長病一樣,偶爾不下雨
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了
抱怨,但只略略瞥了一眼,便又置若罔聞地繼續(xù)噴云吐霧。
幾分鐘后,公交車進(jìn)站,男子猛吸幾口后揚手扔掉煙頭,往車門擠去?!芭抨?/div>
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:去年的大旱讓煙葉遭了殃,從4月旱到9月,春旱演變成春夏秋連旱,移栽下去的煙苗枯死很多,有人就抱怨煙水工程不管用。周德華等煙農(nóng)一聽不干
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、感恩企業(yè)、感恩同事、感恩身邊的每一個人”的共識,班組內(nèi)抱怨、牢騷少了,工作方向、目標(biāo)明了,理解多了,凝聚力增強(qiáng)了。工作經(jīng)驗交流活動的廣泛開展
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,煙草公司的供越來越規(guī)范了,但也帶來了卷煙從“敞開供應(yīng)”變成“計劃供貨”的新變化。每個月的卷煙都緊緊張張的。有一次,我對片區(qū)的客戶經(jīng)理抱怨道,你們的煙