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情況，營銷人員和卷煙零售戶進(jìn)行了了溝通、交流，及時了解零售客戶對品牌培育的建議和意見，掌握市場動態(tài)，為調(diào)整城區(qū)市場部營銷策略提供了依據(jù)。
城區(qū)
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?！? 一是加強(qiáng)宣傳教育。專賣工作人員利用日常工作之際，加強(qiáng)對客戶的煙草法律法規(guī)及卷煙控購策略的宣傳，最大程度消除大部分卷客戶因卷煙不夠賣而唯利是圖、鋌而走險的僥幸心理
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等方式方法對2013年1－6月份的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的開展情況進(jìn)行詳細(xì)檢查，并對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了仔細(xì)的核對，著重對條煙打碼情況、準(zhǔn)運(yùn)證到貨確認(rèn)、營銷策略的制訂與執(zhí)行
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的潛力和有利因素，以及在培育過程中遇到的問題和困難，為下一步低焦卷煙培育策略的優(yōu)化、市場潛力的挖掘、推廣能力的拓展提供了強(qiáng)有力的信息支撐。
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客戶總數(shù)的10%抽取樣本，采取現(xiàn)場問卷和電話調(diào)查兩種方式，從貨源供應(yīng)、品牌價值、價格策略、客戶服務(wù)、市場管理等方面進(jìn)行調(diào)查，并廣泛征求客戶對企業(yè)的意見和建議
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支持。同時對協(xié)會會員開展2013年協(xié)會會費(fèi)的征收工作，充分講解針對協(xié)會會員的營銷策略調(diào)整，充分發(fā)揮利益這一杠桿作用，引導(dǎo)協(xié)會成員積極參與到協(xié)會中來。
最后
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互學(xué)活動。
一是查問題。依照內(nèi)管工作流程及規(guī)范，全面查找派駐組的流程管理、基礎(chǔ)工作是否存在問題。利用內(nèi)管、V3等系統(tǒng)查找營銷策略的制定與執(zhí)行、預(yù)警信息的調(diào)查與處理等是否嚴(yán)格規(guī)范
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，制訂更加科學(xué)合理貼近實(shí)際的營銷策略。
三是繼續(xù)加大對市場掌控的力度。時刻掌握易外流品牌的銷售異動情況，嚴(yán)肅查找是否存在“借戶打單”、倒賣套購緊俏卷煙等違法違規(guī)行為
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市場信息，及時與工業(yè)企業(yè)溝通，調(diào)整營銷策略。
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對貨源供應(yīng)和營銷服務(wù)的意見和建議。
通過此次調(diào)研，進(jìn)一步掌握了當(dāng)前市場的真實(shí)情況，為合理調(diào)整下一步卷煙營銷策略，進(jìn)一步提高客戶滿意度提供了信息支撐。
