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的本月緊俏貨源供應(yīng)和合理定量告知。要求客戶經(jīng)理在宣傳時注重收集客戶對第二次客戶評價結(jié)果的意見和建議，并及時反饋、因勢利導(dǎo)，為卷煙計劃引導(dǎo)工作的持續(xù)跟進做好鋪墊，
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2016年以來，該局在機構(gòu)設(shè)置、中隊職能方面進行了一些探索，成立專門部門，集中骨干力量，劃清責任，從情報收集等基礎(chǔ)工作做起
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戶，發(fā)放并收回有效《消費者調(diào)查問卷》450份。集中收集客戶需求，傾聽消費者之聲，堅持做到“樣本選取準確、問卷設(shè)計準確、時間節(jié)點準確、數(shù)據(jù)匯總準確
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”，嚴防市外亂碼卷煙和假私煙的沖擊，切實提高市場凈化率。
三、拓寬線索。密切關(guān)注毗鄰省市的卷煙市場動向，發(fā)動各方力量，廣泛收集線索，
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”。二是現(xiàn)場培訓(xùn)，由銀行工作人員“一對一”的上門培訓(xùn)客戶，現(xiàn)場演示如何完成綁卡和支付操作，提高客戶操作熟練度。三是及時跟蹤，認真收集當前“煙草易付
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公司要求全體生產(chǎn)收購管理員、科技員深入煙農(nóng)家中，了解春耕資金需求情況；收集物資兌現(xiàn)單據(jù)，做好煙用物資兌現(xiàn)工作；及時支付退款資金
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精益管理，做到從“我”做起。通過開展合理化意見收集活動，調(diào)動職工的主人翁意識，使職工拿出“一屋不掃何以掃天下”的氣勢，人人爭當精益管理者
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;做到熟悉片區(qū)無證戶、重點戶情況，確保持亮證率100%，凈化率98%以上；
二是稽查中隊長兼任線人發(fā)展員和網(wǎng)絡(luò)非法售煙信息收集員，發(fā)展線人
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溝通交流，多和客戶進行換位思考，多收集客戶意見，不斷提升主動服務(wù)的意識。
強化績效考核。樹立全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，進一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法
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卷煙庫存調(diào)查表》，要求客戶經(jīng)理對零售業(yè)態(tài)、客戶類別、庫存卷煙品類、銷售條價、庫存數(shù)量等信息做好摸底調(diào)查，并積極收集零售客戶對卷煙銷售的意見和建議。
二是加強庫存分析。對
