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,該分廠安委會(huì)對(duì)各部門相關(guān)方管理工作情況和相關(guān)方安全施工情況強(qiáng)化督查,并納入月度考核,按照“責(zé)、權(quán)、利”相統(tǒng)一的原則,實(shí)現(xiàn)管理逗硬、獎(jiǎng)懲分明
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回訪。
三是落實(shí)“三員”聯(lián)動(dòng)責(zé)任追究制。聯(lián)動(dòng)部門和人員按照“部門負(fù)責(zé),歸口管理”的要求,實(shí)行績(jī)效掛鉤、捆綁考核,明確“三員”聯(lián)動(dòng)管理工作占員工月度績(jī)效考核
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。及時(shí)跟蹤了解訪銷配送線路優(yōu)化整合運(yùn)行效果并及時(shí)反饋,切實(shí)解決運(yùn)行中存在的問題。認(rèn)真做好客戶基礎(chǔ)信息維護(hù)更新與管理,科學(xué)合理協(xié)商月度訂貨量,確保卷煙營(yíng)銷各項(xiàng)工作
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執(zhí)法轉(zhuǎn)變。正確認(rèn)識(shí)執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,強(qiáng)化著力疏導(dǎo),真正提高每個(gè)市管員的大局意識(shí)和文明執(zhí)法意識(shí)。
四是轉(zhuǎn)變內(nèi)訓(xùn)方式,從定期開展月度集體內(nèi)訓(xùn)向“分人分類
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶,采取向周邊電腦操作水平較高的零售戶學(xué)習(xí)和客戶經(jīng)理電話指導(dǎo)相結(jié)合的方式完成網(wǎng)上支付。
五是強(qiáng)化考核,落實(shí)責(zé)任。制定月度考核方案,明確獎(jiǎng)罰措施
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,對(duì)客戶的業(yè)務(wù)問題應(yīng)答統(tǒng)一宣傳口號(hào),改革營(yíng)銷月度考核辦法,全力塑造責(zé)任煙草的良好社會(huì)形象。
二是內(nèi)嚴(yán)規(guī)范,外強(qiáng)監(jiān)管。進(jìn)一步提升全員規(guī)范意識(shí)
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績(jī)效考核,明確責(zé)任,做到定期考核,各部門稿件考核根據(jù)積分實(shí)行月度通報(bào)、季度考核、年終累計(jì)考評(píng),對(duì)考核排名最末的部門嚴(yán)格按照區(qū)局二次績(jī)效管理辦法進(jìn)行
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三是實(shí)施差異化營(yíng)銷決策。營(yíng)銷人員要充分掌握市場(chǎng)、客戶量、價(jià)、存情況,堅(jiān)持以客戶
月度協(xié)商量為抓手,結(jié)合實(shí)際按照貨源分配方案差異化投放到戶,確??蛻魬艟咧械?/div>
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精益管理有機(jī)結(jié)合,明確職責(zé)優(yōu)化流程,以精細(xì)化管理提升落后指標(biāo)。將崗位職責(zé)與月度中心工作結(jié)合起來,科學(xué)制定考核辦法,加大獎(jiǎng)懲力度,
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成明確為1天完成、將審核和審批環(huán)節(jié)4天完成明確為2天完成,提升辦理效率。
五是強(qiáng)化辦理時(shí)限考核,將辦理行政許可分段落實(shí)時(shí)限納入環(huán)節(jié)辦理員月度KPI指標(biāo)考核,