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;做好品牌培育工作,為零售客戶排憂解難,提升零售客戶盈利水平,進(jìn)而提高零售客戶的滿意度、忠誠度。
三是在三方協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,
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從內(nèi)心認(rèn)可提升擋位的重要性和必要性,引導(dǎo)其主動(dòng)提升檔位。
四是穩(wěn)定價(jià)格,提升盈利水平。以各基層大廳或每條線路為單位開展小規(guī)模、多頻次的客戶培訓(xùn),每次培訓(xùn)
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技員服務(wù)指導(dǎo)情況及對(duì)行業(yè)的意見建議等;深入紅格市場(chǎng)走訪零售客戶,詳細(xì)了解客戶盈利水平、卷煙市場(chǎng)狀態(tài)和地產(chǎn)煙銷售等情況。
座談會(huì)上,調(diào)研組聽取了當(dāng)前全縣
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行為,進(jìn)而針對(duì)性的進(jìn)貨、營銷,讓客戶明白誰手中握有消費(fèi)者資料,誰就是將來經(jīng)營中的“翹楚”!最終實(shí)現(xiàn)零售客戶根本的期望——提升盈利水平。
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石留印、抓鐵有痕的決心,不斷加強(qiáng)精益三級(jí)考核力度與深度,促進(jìn)上半年卷煙銷量、銷售額保持增長、卷煙結(jié)構(gòu)持續(xù)不斷提升、重點(diǎn)品牌發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)、市場(chǎng)價(jià)格執(zhí)行整體平穩(wěn)、客戶盈利水平
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,提高零售客戶盈利水平和滿意度。
三是以市場(chǎng)真實(shí)性為根本點(diǎn),建機(jī)制。嚴(yán)格按照“控制總量、稍緊平衡”和市場(chǎng)導(dǎo)向的要求,建立科學(xué)的調(diào)控模型。構(gòu)建涵蓋工商信息、客戶
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方法確保三季度銷量穩(wěn)步回升。
望。就是要學(xué)會(huì)了解市場(chǎng)、觀察市場(chǎng)、研究市場(chǎng),進(jìn)而把握市場(chǎng)、駕馭市場(chǎng)、戰(zhàn)勝市場(chǎng),促進(jìn)卷煙營銷,提升盈利水平。在平時(shí)走訪市場(chǎng)中
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提升盈利水平。
四是切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo)。通過數(shù)據(jù)分析,及時(shí)向客戶提供月度卷煙訂購數(shù)量、銷售金額、銷售利潤等數(shù)據(jù),幫助客戶分析品牌結(jié)構(gòu)、資金使用、合理庫存等經(jīng)營信息
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;讓零售客戶真切感受卷煙100%掃碼銷售帶來的經(jīng)營能力和盈利水平提升的好處;重視操作技能培訓(xùn),堅(jiān)持“客戶需要什么培訓(xùn)什么”的原則,不定期地開展形式多樣的針對(duì)性
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。通過目前卷煙100%掃碼客戶真實(shí)案例的征集、召開座談會(huì)交流等方式,讓零售客戶真切感受到掃碼銷售帶來的經(jīng)營能力和盈利水平提升的好處,讓客戶經(jīng)理看到客戶對(duì)他們工作的認(rèn)同感