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;一方面大家都認(rèn)為我才是天子煙的“代言人”。
三是請(qǐng)顧客提建議。對(duì)于那些消費(fèi)天子煙的資深顧客，每次來(lái)購(gòu)買(mǎi)天子煙，我都請(qǐng)他們提提對(duì)品牌有什么看法和建議。對(duì)于一些好的意見(jiàn)
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;這些都成為了人們議論焦點(diǎn)話題和爭(zhēng)議的主要內(nèi)容，很多人對(duì)于煙草行業(yè)的看法并不是積極的，更有甚者，個(gè)別人也持推波助瀾的想法，大有一種將煙草
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面仍然將主要的關(guān)注點(diǎn)放在了卷煙銷(xiāo)量增加和箱值提升上。實(shí)際上，這種看法和觀點(diǎn)不值得商榷的，卷煙銷(xiāo)量和箱值是我們企業(yè)追求的目標(biāo)和結(jié)果，而誠(chéng)信服務(wù)卻是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和結(jié)果來(lái)
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常值得發(fā)揮的。
卷煙零售戶李雪梅：發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)，方便顧客購(gòu)物體驗(yàn)。
別看我經(jīng)營(yíng)卷煙時(shí)間不長(zhǎng)，但我看法非常多，就是現(xiàn)代信息技術(shù)
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營(yíng)銷(xiāo)效率呢？筆者經(jīng)過(guò)走訪客戶經(jīng)理和零售戶，在此提出以下看法，希望能引起廣大客戶經(jīng)理重視和思考。
一、帶著目的去走訪。
筆者在走訪零售戶時(shí)
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卷煙銷(xiāo)售。那么客戶經(jīng)理如何確保與客戶尤其是那些性格特殊、個(gè)性怪異的客戶進(jìn)行順暢溝通交流呢？筆者就此談一些粗淺看法，不當(dāng)之處歡迎指正。
一、問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)背景。
我們
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;引導(dǎo)客戶穩(wěn)住市場(chǎng)”方面下功夫。節(jié)日前，我認(rèn)真地走訪了片區(qū)每一位零售戶，和他們認(rèn)真交談，了解他們對(duì)卷煙品牌的看法和貨源供應(yīng)要求；隨機(jī)和一些消費(fèi)者
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這個(gè)問(wèn)題的看法和認(rèn)識(shí)，應(yīng)該說(shuō)對(duì)指導(dǎo)我們做好卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作都是很有價(jià)值的，都是值得借鑒的?！白尶蛻袈?tīng)話”，實(shí)際上是要求零售戶要統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
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。無(wú)論怎樣，客戶經(jīng)理對(duì)待自身所承擔(dān)的卷煙品牌培育看法不一，態(tài)度不一，工作切入角度也存在著較大的區(qū)別。
筆者認(rèn)為，不管客戶經(jīng)理如何認(rèn)識(shí)和開(kāi)展卷煙
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其有沒(méi)有真正思考如何細(xì)化和實(shí)化開(kāi)展卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)。另一方面，細(xì)節(jié)性的卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)，也在一定層面集中反映了客戶經(jīng)理的工作態(tài)度與看法。如果客戶經(jīng)理只是為了完成卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
