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的每個(gè)細(xì)節(jié),從卷煙陳列到顧客體驗(yàn),從卷煙庫(kù)存管理到經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,全方位、多角度地為客戶提供提升經(jīng)營(yíng)能力的經(jīng)驗(yàn)方法,提升客戶盈利水平。
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盈利水平;指導(dǎo)價(jià)格到位,有效維護(hù)卷煙市場(chǎng)正常秩序,防止惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。強(qiáng)化終端提質(zhì)。組織開展零售客戶調(diào)查,深入溝通終端需求意向,動(dòng)員
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;提升客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。重實(shí)效,促升級(jí)。依托云POS系統(tǒng)指導(dǎo)日常銷售,以“全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支付”的現(xiàn)代數(shù)字化門店為目標(biāo),引導(dǎo)零售客戶自我規(guī)范
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、商圈變化、消費(fèi)習(xí)慣對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,幫助客戶了解自身卷煙經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì),積極提供改進(jìn)措施和提升方案。切實(shí)幫助零售客戶解決卷煙經(jīng)營(yíng)過程的難題,提升經(jīng)營(yíng)能力和盈利
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氛圍。經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)精準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)零售客戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,引導(dǎo)科學(xué)訂貨和合理庫(kù)存,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)水平,助力零售客戶防高溫、保經(jīng)營(yíng)、增盈利。同時(shí)
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,在駐店過程中積極發(fā)現(xiàn)并改正客戶經(jīng)營(yíng)過程中存在的短板和不足,指導(dǎo)客戶提升現(xiàn)代零售終端使用能力,協(xié)助客戶算好經(jīng)營(yíng)賬、盈利賬,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)水平。三是聚焦
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服務(wù)工作。隨時(shí)跟進(jìn)新入網(wǎng)零售戶卷煙訂購(gòu)及銷售情況,及時(shí)解決其在訂貨及經(jīng)營(yíng)過程中遇到的問題,積極為零售戶答疑解惑、排憂解難,促進(jìn)新入網(wǎng)零售戶經(jīng)營(yíng)能力與盈利水平雙
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,因店制宜幫助零售客戶擴(kuò)展快遞代收、共享充電寶、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等便民業(yè)務(wù),豐富終端功能,實(shí)現(xiàn)店鋪引流增收,提升零售客戶盈利能力。三是優(yōu)化終端形象。通過
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數(shù)據(jù),制作進(jìn)銷存數(shù)據(jù)分析表,幫助算好“經(jīng)營(yíng)賬”,進(jìn)一步提升盈利水平。定制服務(wù)提技巧。要求營(yíng)銷人員健全完善現(xiàn)代零售客戶檔案,詳細(xì)記錄零售客戶使用終端
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;建立客戶模型,找出客戶急需突破的經(jīng)營(yíng)瓶頸,提供個(gè)性化、專業(yè)性指導(dǎo),協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)盈利,提升客戶滿意度。