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罰、以費(fèi)頂物及亂罰、處罰不開票據(jù)的現(xiàn)象。
回訪中，調(diào)查小組還征求了被回訪對(duì)象對(duì)煙草專賣執(zhí)法工作的意見和建議，并對(duì)提出的有關(guān)專賣執(zhí)法方面的問題做出了現(xiàn)場(chǎng)解答。通過回訪
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登門服務(wù)、集中辦理等工作。二是以耐心溫暖人。在解答群眾咨詢時(shí)，做到不厭其煩，對(duì)待群眾聽不懂和不明白的事項(xiàng)，耐心的進(jìn)行解釋，嚴(yán)禁“橫、冷、硬、推
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，用真心實(shí)意解答群眾咨詢，用實(shí)際行動(dòng)解決群眾困難，用務(wù)實(shí)負(fù)責(zé)貼近廣大群眾，樹立“責(zé)任煙草”的良好社會(huì)形象。
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PPT宣講與實(shí)際操作演示相結(jié)合的方式，講解了手機(jī)訂貨的具體操作流程，并開展互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)解答了客戶經(jīng)理提出的各種疑問。聯(lián)通公司人員詳細(xì)介紹了“煙草e通”零售客戶
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;觀摩了瀏陽煙種植基地、烤煙育苗基地、烘烤中心、煙草收購(gòu)站。當(dāng)?shù)乜緹熂夹g(shù)專家介紹了該地烤煙施肥、煙葉采摘、煙葉分級(jí)扎把、烤房管理等先進(jìn)技術(shù)，對(duì)夏層鋪鎮(zhèn)村支書提出的問題進(jìn)行了一一解答。最后
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工作站設(shè)置救助補(bǔ)貼兌現(xiàn)咨詢接待室接待來訪煙農(nóng)，廣泛收集舉報(bào)線索和情況反映，耐心解答他們的不解之惑，認(rèn)真宣傳救助補(bǔ)貼政策；綜合梳理收集信息
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;冒著嚴(yán)寒，耐心解答群眾的法律咨詢。向廣大消費(fèi)者進(jìn)行卷煙專賣法律法規(guī)的宣傳，并向大家詳細(xì)介紹真假卷煙鑒別知識(shí)、吸食假冒卷煙的危害性及卷煙打假工作的重要性。同時(shí)，向
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，哪里需要改進(jìn)。當(dāng)我們問到為什么該班要選擇這樣一個(gè)以軍人為主題的表演時(shí)，胡班長(zhǎng)跟我們作了解答：“在車間的生產(chǎn)流水線上有一個(gè)很大的團(tuán)體，那就是退伍軍人
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煙草專賣法律法規(guī)，分發(fā)法律法規(guī)小手冊(cè)及法制宣傳單，針對(duì)卷煙零售戶、卷煙消費(fèi)者等群體關(guān)心的疑難問題進(jìn)行專題的解答，確保法制宣傳覆蓋到戶、效果到位。
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，態(tài)度誠(chéng)懇和藹，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦等現(xiàn)象，為解答零售戶的問題做到問多不厭，事多不煩，遇事不急躁，嚴(yán)以律已
