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？讓我們請(qǐng)來江蘇省淮安市的幾位客戶經(jīng)理，讓他們站在第三者的角度上，利用自身的專業(yè)知識(shí)并結(jié)合身邊好的案例來為我們零售客戶指點(diǎn)迷津。
客戶經(jīng)理：
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隊(duì)伍，就能搞好各項(xiàng)發(fā)展。俗話說：“打鐵還要自身硬，”沒有政治過硬、作風(fēng)正派、清正廉潔的隊(duì)伍，要想抓好黨風(fēng)廉政，也是件難以完成的使命
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、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、現(xiàn)代物流等一系列有著沉甸甸分量的“關(guān)鍵詞”。如果仔細(xì)分析，這些很多耳熟能詳?shù)脑~匯，似乎都更多地著眼于內(nèi)、指向自身，是一個(gè)行業(yè)
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;更不要在顧客尋求幫助時(shí)，敷衍、搪塞。要利用自身的專業(yè)知識(shí)，把商品最美好的一面展示給消費(fèi)者。
三是要堅(jiān)定顧客的購(gòu)買信心。有些顧客，他們不僅要貨
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全市牢固樹立“節(jié)令就是命令、節(jié)令就是質(zhì)量、節(jié)令就是效益”的意識(shí)，把烤煙最佳節(jié)令移栽作為當(dāng)前全市煙草系統(tǒng)加強(qiáng)自身建設(shè)活動(dòng)的重要實(shí)踐，作為真正落實(shí)“責(zé)任煙草”，
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，是卷煙流通企業(yè)服務(wù)的三大目標(biāo)。企業(yè)服務(wù)水平的高低，決定了企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的高低，三個(gè)“滿意”目標(biāo)是卷煙流通企業(yè)自身價(jià)值的最終體現(xiàn)。
（一）
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企業(yè)文化、服務(wù)品牌，他們親自參與，帶頭表率，宣貫和傳播文化。他們用自身形象和人格魅力激發(fā)員工積極進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作熱情?！? “群雁高飛頭雁領(lǐng)，
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需要高素質(zhì)的培訓(xùn)者，提高專賣隊(duì)伍培訓(xùn)質(zhì)量，關(guān)鍵在于有一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍。加強(qiáng)專賣部門自身培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)，既可以降低培訓(xùn)成本，又可以增強(qiáng)培訓(xùn)
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，給市場(chǎng)帶來不穩(wěn)定因素。不少零售客戶擔(dān)心后期零售價(jià)格會(huì)受到波動(dòng)，導(dǎo)致自身利益受損，所以都急于將家中庫(kù)存盡早消化，同時(shí)減少卷煙訂購(gòu)量，家中
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，對(duì)社會(huì)資源索取的有度，以及對(duì)自身資源索取的有度。2010年，福建中煙以“有度”的生態(tài)理念，打造出全新的品牌價(jià)值訴求“吐納有度，通仙
