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積極開展零售終端建設(shè)市場調(diào)研，摸清終端前沿建設(shè)現(xiàn)狀，明確終端客戶的需求內(nèi)容，掌握批零溝通關(guān)鍵要領(lǐng)。在調(diào)研過程中，我們緊緊圍繞“532”、“461
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煙堿量0.5mg/支、煙氣一氧化碳量8mg/支的降焦減害前沿地位。在煙支上，走常規(guī)大小的中性路線。在價(jià)位上，仍時(shí)15元/包的不卑不亢的價(jià)位段。
個(gè)性張揚(yáng)，
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卷煙零售終端是品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤的前沿陣地，是連接煙草商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的重要橋梁，是品牌培育的主要陣地。在市場化、信息化高度發(fā)展的情況下
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、傳播者、服務(wù)員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙葉收購站黨支部就顯得尤為重要，它是基層煙站黨員的依靠和家。所以說，基層黨支部是黨的政治思想工作最前沿堡壘，是黨聯(lián)系群眾
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，安徽中煙始終走在了行業(yè)的前沿。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，也是提升企業(yè)品牌價(jià)值的重要載體。只有不斷提升服務(wù)水平，才能更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；
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市場營銷和物流服務(wù)的最前沿，是龍巖煙草生產(chǎn)經(jīng)營工作的最直接承擔(dān)者，是對零售戶與煙農(nóng)的最直接服務(wù)者。
龍巖煙草高度重視基層建設(shè)與管理，以“思路創(chuàng)導(dǎo)、設(shè)施創(chuàng)先
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;同時(shí)又是煙草分銷網(wǎng)絡(luò)第一線的商業(yè)環(huán)節(jié)，掌握著整個(gè)商業(yè)運(yùn)行渠道的前沿終端，具有直接面對廣大零售戶和消費(fèi)者的特點(diǎn)，隨時(shí)描畫著卷煙市場變幻的晴雨表，對
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）、前沿陣地——零售終端（客戶、消費(fèi)者）。
二、內(nèi)外部因素
內(nèi)因：2013年，是全面實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的關(guān)鍵一年，大
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，正日益為煙草行業(yè)所重視。作為縣級煙草分公司更是與卷煙零售客戶直接接觸的前沿陣地，如何提高客戶滿意度，如何才能盡可能地達(dá)到客戶“零”投訴，進(jìn)一步
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大節(jié)日，適當(dāng)舉行慶祝紀(jì)念活動(dòng)，可根據(jù)自身特點(diǎn)和具體實(shí)際開展一些文體活動(dòng)。有條件的還可適時(shí)組織員工到革命老區(qū)、愛國主義教育基地、改革開放的前沿等地參觀調(diào)研、學(xué)習(xí)取經(jīng)。
（三
