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;主動收集市場疑似異常信息，提高員工處理臨時性問題的能力，提升客戶服務(wù)滿意度。
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生的“大數(shù)據(jù)”進(jìn)行收集和分析，預(yù)測備件需求，優(yōu)化庫存?zhèn)浼Y(jié)構(gòu)。
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;向客戶推送精品教程。
為確保教程的針對性，景德鎮(zhèn)市公司在“云課堂”上線前組織基層一線人員調(diào)查收集了客戶的常見問題，準(zhǔn)確摸清了客戶在卷煙經(jīng)營方面存在的難點、堵點和疑惑點
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、人與手機(jī)分開等導(dǎo)致無法現(xiàn)場簽收的問題進(jìn)行收集，在當(dāng)日送貨結(jié)束后，將各線路問題分類登記，協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合解決，并對當(dāng)日未成功簽收的客戶發(fā)送
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監(jiān)管工作。
一是多措并舉開展“云監(jiān)控”。在疫情防控封閉期間，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作用，借助煙葉生產(chǎn)信息系統(tǒng)、公文系統(tǒng)，以及微信、釘釘?shù)溶浖?#xff0c;收集
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供應(yīng)農(nóng)用物資現(xiàn)象。
二是強化痕跡管理。做好監(jiān)管過程中資料的收集與整理和影像資料的采集與保存，對檢查記錄、工作底稿以及檢查出的問題進(jìn)行分類匯總和分析，確保整個監(jiān)督過程
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，要求營銷人員在抓好疫情防控的同時，科學(xué)有序地推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)，收集了解企業(yè)復(fù)工、人員往返等市場動態(tài)，全力加大卷煙銷售工作力度，提升客戶
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業(yè)務(wù)。它業(yè)務(wù)的最大部分就是為消費性煙草產(chǎn)品生產(chǎn)商收集處理烤煙和白肋煙葉。該公司兩種煙的業(yè)務(wù)部門主要在北美和其它地區(qū)。它還有第三個業(yè)務(wù)部門，即它的東方煙草合資企業(yè)以及一些與煙草有關(guān)的服務(wù)。
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網(wǎng)絡(luò)學(xué)院登錄及手機(jī)掃碼下載，并收集各類課件進(jìn)行上傳，同時跟蹤員工在線學(xué)習(xí)情況，督促員工加強學(xué)習(xí)的力度和深度?！?
二是強化員工在線學(xué)時要求。按干部、專業(yè)人員
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，防止天價煙反彈。
三是加強信息采集。對重點品規(guī)進(jìn)行詳細(xì)分析，收集零售戶庫存、價格情況，篩查異常客戶重點監(jiān)管，對異常品牌及時
