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思想和制度防線。在認真學習、深刻領(lǐng)會國家局關(guān)于嚴格規(guī)范工商企業(yè)卷煙經(jīng)營行為的意見精神的基礎(chǔ)上，進一步提高對嚴格規(guī)范工作重要性的認識，全面梳理卷煙經(jīng)營的各項規(guī)章流程
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。其三，建立服務梳理體系，提高客戶主動意愿。從企業(yè)實際出發(fā)，對市場現(xiàn)有服務資源進行梳理，明確服務體系短板，了解零售戶需求建議
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等方式，繼續(xù)深入征求職工群眾意見建議，召開專題會議，全面梳理已征求的意見建議，查看聽取意見建議是否真實、查擺問題是否到位，對一、二輪
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階段的重中之重。宿州市局（公司）按照“兩個方面七個類別”要求，對征集到的群眾意見和查擺出的“四風”問題進行梳理，逐條逐項查漏補缺。市局（
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融入到一線員工的職責范圍里，同時縣局考察小組也將繼續(xù)每月一次的市場走訪；三是在抓好整改落實。由整改落實督察小組對前兩個環(huán)節(jié)查擺出來的問題重新梳理、歸類，并由
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二是服務措施制度化。認真梳理卷煙營銷、專賣管理部門的服務職責和整改責任并形成制度加以固化，確保優(yōu)質(zhì)服務相關(guān)要求層層分解到人；從方便服務對象的角度出發(fā)，對
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落實、建章立制環(huán)節(jié)實施方案》、《領(lǐng)導班子整改方案》，確保問題梳理全面，整改任務明確，整改措施可操作、可檢查、可監(jiān)督，整改結(jié)果得以有效運用。同時
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整改查擺問題。針對前兩個環(huán)節(jié)中征集到的意見建議、對照檢查材料中查擺出來的突出問題，結(jié)合談心談話、專題組織生活會上大家所提出的意見建議，經(jīng)梳理、歸類，領(lǐng)導班子存在
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的突出問題進行再梳理、再聚焦，合理區(qū)分輕重緩急和難易程度，能夠解決的馬上辦，努力可解決的限期辦，暫不具備解決條件的做好解釋工作，
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、安全知識和安全技能。
三是抓安全管理制度完善。以大監(jiān)督工作為抓手，深入開展崗位員工安全管理制度梳理工作，重點對安全教育培訓制度、安全值班制度等制度進行全面深入的梳理
