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十超萬(wàn)億”年度目標(biāo)。
行業(yè)跨越的這一大臺(tái)階，是建立在質(zhì)量提高、價(jià)值提升、技術(shù)進(jìn)步、成本節(jié)約基礎(chǔ)之上的，是行業(yè)圍繞“三大課題”、提升“五種形象”，銳意改革
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，一定要用心用情投入，要現(xiàn)將經(jīng)營(yíng)做好，想方設(shè)法吸引顧客，凝聚人氣，為自己贏得好口碑，塑造良好形象，這樣在慢慢
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。一方面可以制作禮盒套裝，以?xún)蓷l為組合，突出送禮的形象。另一方面可以配合節(jié)日氣氛，在卷煙包裝上略作改變，例如推出春節(jié)喜慶包裝，在原
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“五個(gè)形象”的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，重點(diǎn)品牌需要在保持定力、著力創(chuàng)新上做好文章。
第一，不要把“慢”簡(jiǎn)單地當(dāng)作一個(gè)問(wèn)題，也不能把“慢”當(dāng)作一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。從2014年前
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攤派、搭售，甚至是修改客戶(hù)訂單，人為添加客戶(hù)提交訂單數(shù)量的現(xiàn)象，不僅不利于客我關(guān)系和諧發(fā)展，更會(huì)影響到煙草公司的經(jīng)營(yíng)服務(wù)形象。銷(xiāo)售計(jì)劃的完成
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太近，說(shuō)話(huà)卻能傷人。所以，要謹(jǐn)記：說(shuō)話(huà)不能口無(wú)遮攔，要三思而后“說(shuō)”。只有這樣，才能在顧客中樹(shù)立一個(gè)良好的形象，為自己
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;如果零錢(qián)準(zhǔn)備不足，不僅會(huì)讓顧客不滿(mǎn)意（零售客戶(hù)到鄰居家換零錢(qián)，等的時(shí)間太長(zhǎng)），而且還會(huì)影響自己的經(jīng)營(yíng)形象（顧客會(huì)講
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，形象(幾乎)是一切。
但是該地區(qū)的趨勢(shì)似乎在朝著更小的、更細(xì)的雪茄發(fā)展，如小雪茄和奇科(可以帶過(guò)濾嘴或不帶過(guò)濾嘴)，或者如果我們提高標(biāo)準(zhǔn)，有一端削尖
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。這就叫轉(zhuǎn)禍為福。顧客獲得強(qiáng)烈的好印象后，必定會(huì)轉(zhuǎn)告于友人，這無(wú)形中為店鋪形象做了有力的免費(fèi)宣傳。
五、遇到顧客退換貨時(shí)，我們應(yīng)該站在顧客的立場(chǎng)考慮
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：只有靠深化黨的作風(fēng)建設(shè)，緊緊圍繞“五個(gè)千方百計(jì)”、做到“三個(gè)堅(jiān)定不移”，實(shí)現(xiàn)“全面提升深化改革、科學(xué)發(fā)展、履約控?zé)煛⒁?guī)范管理、干部隊(duì)伍形象”五大戰(zhàn)略目標(biāo)的強(qiáng)力引擎
