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建設(shè)探索一套面對消費者,集成整合工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、零售客戶三方資源共同培育品牌的工作機制,最終實現(xiàn)卷煙營銷渠道的工業(yè)企業(yè)卷煙品牌、商業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌、零售客戶盈利水平、消費者
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、培育方法、溝通技巧、卷煙陳列等培訓(xùn),通過集中培訓(xùn)和上門幫扶等方式提高培訓(xùn)的針對性,增強零售戶的品牌培育專業(yè)化能力,切實提升客戶的經(jīng)營能力和盈利水平。
五是
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需求,傳授銷售經(jīng)驗,提出合理建議,指導(dǎo)客戶把握銷售旺季,適度調(diào)節(jié)庫存,提升盈利水平,不斷推進現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)。
四是
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”等措施,解決客戶實際生活困難,引導(dǎo)困難客戶逐步提高經(jīng)營意識,改善經(jīng)營狀況,逐步提升盈利水平。
三是加強宣傳,樹立責任煙草
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,全面提升客戶經(jīng)營能力和盈利水平,建立客戶新型伙伴關(guān)系。
在“指導(dǎo)”上發(fā)力,提高零售客戶經(jīng)營能力。客戶經(jīng)理動態(tài)掌握轄區(qū)內(nèi)市場經(jīng)營動態(tài)和客戶經(jīng)營情況,了解
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能力和盈利水平。
四是精益管理,跟蹤督導(dǎo)到位。形成“班子成員、客服部、市場部”三級聯(lián)動的跟蹤督導(dǎo)機制,對調(diào)查工作的安排準備、客戶訪問、數(shù)據(jù)整理、分析填報等環(huán)節(jié)進行全程
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,強化經(jīng)營指導(dǎo),不斷提升客戶盈利水平,著力與客戶建立起發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體的合作共贏關(guān)系。
四是堅定不移地加強隊伍建設(shè)。擬定營銷隊伍建設(shè)
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盈利作為重要參考指標,保持價格堅挺、庫存合理,保障客戶盈利,確保零售客戶10%以上的盈利水平。在保持卷煙市場良好狀態(tài)的同時,也要保持煙葉生產(chǎn)的良好
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,結(jié)合實際銷售開展經(jīng)營分析,不斷提高客戶的經(jīng)營能力和盈利水平。
五是強化考核評價。將終端系統(tǒng)推廣運行情況納入階段性重點工作任務(wù),明確各片區(qū)工作責任
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,在加強煙草專賣法律法規(guī)宣傳的同時,適當增加對零售戶經(jīng)營方面的指導(dǎo),引導(dǎo)零售戶合理訂貨、優(yōu)化庫存,多提一些增加日常盈利水平的建議,