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員的服務(wù)意識(shí)，使電話訂貨員能夠始終以柔和的語(yǔ)調(diào)、耐心的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù)使零售客戶滿意。
二、專賣管理方面
（一）強(qiáng)化相關(guān)政策的宣傳。要利用各種節(jié)日和日常
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纖維的褲頭；純棉褲頭；竹炭棉棉被；環(huán)保PCV鑰匙扣；玻璃靜電、軟膠貼墻紙；還有低碳節(jié)能燈泡等。這些商品與人們的日常生活息息相關(guān)
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解決。
（二）開(kāi)展專賣管理提質(zhì)增效行動(dòng)。以推進(jìn)“消費(fèi)者放心工程”為抓手，堅(jiān)持日常監(jiān)管和打假破網(wǎng)并重，嚴(yán)格辦案程序，優(yōu)化監(jiān)管流程
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舉報(bào)的少。一些卷煙零售戶在卷煙被“調(diào)包”后，也很少向煙草專賣部門反映情況，導(dǎo)致一些線索得不到及時(shí)查處。
點(diǎn)評(píng)：在日常工作中，一些專賣人員
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;并進(jìn)行匯總，通過(guò)對(duì)日常歷史比對(duì)匯總數(shù)據(jù)的分析及重點(diǎn)品牌、緊俏品牌卷煙市場(chǎng)變化和表現(xiàn)的分析，有針對(duì)性地采取措施，掌控好卷煙貨源的投放節(jié)奏?！〔⒁罂蛻艚?jīng)理根據(jù)
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，時(shí)時(shí)都賺錢，可是節(jié)日不是天天有，想避免淡季，遠(yuǎn)離淡季，這是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。因此，在日常經(jīng)營(yíng)中
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分布在大大小小的鄉(xiāng)村，這些零售業(yè)主平日駐店經(jīng)營(yíng)，農(nóng)忙時(shí)也要拿起農(nóng)具，到田間地頭忙于收種，而這種經(jīng)營(yíng)時(shí)間的改變勢(shì)必影響到客戶經(jīng)理的日常服務(wù)和卷煙配送
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;每幢樓內(nèi)的居民就是我的日常客戶。因此，電商來(lái)襲，對(duì)我的超市沖擊會(huì)小一些。為什么這么說(shuō)呢？有句俗話說(shuō)：“蘿卜青菜，各有所愛(ài)
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指定一名兼職信息員，具體負(fù)責(zé)推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)民主管理相關(guān)工作。
在日常工作中，凡是按照規(guī)定要求公開(kāi)的事項(xiàng)，都在一定范圍內(nèi)進(jìn)行了公開(kāi)，凡是涉及到企業(yè)
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執(zhí)法人員還應(yīng)大力培養(yǎng)自身線索收集能力。將線索、情報(bào)收集等技巧的培訓(xùn)工作納入專賣日常培訓(xùn)計(jì)劃當(dāng)中，特別是針對(duì)辦案人員，更是要加大此項(xiàng)培訓(xùn)力度，還可以與公安機(jī)關(guān)
