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，針對(duì)農(nóng)村小店店內(nèi)陳列混亂、燈光昏暗、門(mén)頭店招不醒目等問(wèn)題，“一店一策”量身定制建設(shè)方案，全面提升農(nóng)網(wǎng)客戶店面形象。同時(shí)，當(dāng)?shù)責(zé)煵莨救谌胄蓍e體驗(yàn)、特產(chǎn)
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;走訪客服部、拜訪零售戶，走進(jìn)一線營(yíng)銷(xiāo)人員，走進(jìn)終端店面，聆聽(tīng)基層心聲和客戶訴求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，夯實(shí)思想基礎(chǔ)。二是加大推廣力度。下發(fā)
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將時(shí)間安排等詳細(xì)向零售客戶介紹清楚，取得客戶的支持和配合，提高客戶參與的積極性和主動(dòng)性。三是提升店面形象，做好卷煙陳列。四、服務(wù)要熱情客戶經(jīng)理遵循“請(qǐng)字當(dāng)先
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。 為了提高服務(wù)質(zhì)量，“元春”期間走訪覆蓋達(dá)90%以上的客戶，著重指導(dǎo)客戶對(duì)卷煙庫(kù)存管理、品牌上柜、品牌推薦技巧、店面形象提升等工作，同時(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)培訓(xùn)
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【案例】沈大爺?shù)膶O女到了要上小學(xué)的年紀(jì)了。前幾天，沈大爺看到了小學(xué)門(mén)口有一家店面正在轉(zhuǎn)租，他想著把這家店租下來(lái)，這樣不僅接送孫女更加方便，還能
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的內(nèi)容，從商品訂貨、貨源管理、店面打造、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、零售系統(tǒng)五個(gè)方面建立“智能知識(shí)庫(kù)”，全方面囊括客戶服務(wù)訴求，通過(guò)關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)算法，引導(dǎo)客戶完成相關(guān)
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，精準(zhǔn)定位潛力消費(fèi)需求，明確一類煙重點(diǎn)品牌培育目錄。三是用好“終端升級(jí)”清單，提升店面形象。依托“美麗鄉(xiāng)店”建設(shè)，優(yōu)先選取商圈好、經(jīng)濟(jì)好、能力強(qiáng)
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底數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和歸類，形成《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》，為貨源投放提供數(shù)據(jù)支持。三是“匠心”打造，終端建設(shè)“增活力”。以終端標(biāo)準(zhǔn)化提升為切入點(diǎn)，圍繞店面門(mén)頭
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片提升終端”等方式，深入開(kāi)展終端建設(shè)、價(jià)格執(zhí)行、店面維護(hù)等基礎(chǔ)工作，全力推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合。二是 “互通+共享”，規(guī)范經(jīng)營(yíng)“聚合力”。嚴(yán)格執(zhí)行專賣(mài)
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終端迭代升級(jí)。按照終端建設(shè)質(zhì)量的要求，以現(xiàn)代終端運(yùn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)表為標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的終端客戶，從終端客戶的店面環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、示范影響、規(guī)范自律等方面
