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，對她發(fā)牢騷要煙。每次她都笑呵呵地解釋，引導(dǎo)我們怎樣銷售新煙和低焦油香煙，如何解決庫存香煙。打電話發(fā)短信提醒客戶訂煙那更是家常便飯。
王旭紅經(jīng)理就是以客戶為
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實當(dāng)前煙葉網(wǎng)絡(luò)化烘烤工作。
一是加強與氣象部門的溝通聯(lián)系，密切關(guān)注煙區(qū)的天氣變化，及時以短信形式提醒各片區(qū)煙農(nóng)天氣變化情況，因地制宜、因時制宜進(jìn)行煙葉采烤
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職工的心田；每逢節(jié)假日，該局還充分發(fā)揮電子網(wǎng)絡(luò)在廉政文化建設(shè)中的積極作用，向員工發(fā)放廉政短信。同時，通過開設(shè)廉政教育課堂，定期組織
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;在預(yù)約交售時間的前一天晚上，系統(tǒng)會自動向煙農(nóng)發(fā)送預(yù)約時間短信，提醒煙農(nóng)不要錯過交售時間；另一方面加強落實各項綜合配套措施，采用在集中
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“135”工作法、IPAD拜訪工具和新客服平臺，實施標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、親情式和增值性服務(wù)，提升終端滿意度、忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度。開展客戶滿意度網(wǎng)上月度調(diào)查和日常短信調(diào)查
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課程表；從嚴(yán)從實督促、檢查各部門煙草站學(xué)習(xí)教育開展情況，抽查部分黨員的學(xué)習(xí)記錄，確保理論學(xué)習(xí)學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)有所用；充分利用黨群知識短信
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;開展駕駛員雨季行車安全知識培訓(xùn)，嚴(yán)格落實車輛管理制度，強化駕駛?cè)藛T的安全意識，確保行車安全。
加強宣傳學(xué)習(xí)，提高應(yīng)急能力。充分利用手機(jī)短信
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、短信等通訊工具申報缺失的價格標(biāo)簽，客戶經(jīng)理會在最短時間內(nèi)補發(fā)到位。而在補發(fā)的過程中要注意作好物資發(fā)放的痕跡記錄，提醒客戶妥善保管。
三是針對配合度高的零售客戶
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每逢生日通過電話或者短信為困難零售客戶送去生日祝福和美好祝愿?！皟傻轿弧?#xff0c;即：重大節(jié)日走訪到位、信息反饋處理到位。每逢重大節(jié)日和紀(jì)念日，如中秋、春節(jié)
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紀(jì)律教育；“以誡示警”，落實一次提醒，通過觀看警示教育片、典型案例通報、手機(jī)廉政短信的多種方式，對黨員干部進(jìn)行一系列警示教育，在思想
