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管理。該廠非常注重痕跡化管理，每次實(shí)施效能監(jiān)察后，實(shí)行一事一檔，分卷歸類(lèi)，最后裝訂成冊(cè)，便于存檔、查閱。效能監(jiān)察資料統(tǒng)一按照《效能
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，深入客戶(hù)，與“三員”一道了解客戶(hù)訴求，收集客戶(hù)個(gè)性服務(wù)訴求，注重解決客戶(hù)在貨源需求、新品投放等方面的個(gè)性問(wèn)題，著力提升零售客戶(hù)滿(mǎn)意度
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;注重結(jié)合自身職能特點(diǎn)和干部職工思想工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)形式，使活動(dòng)的內(nèi)容更加具體明確，更具有針對(duì)性和實(shí)效性，不斷擴(kuò)大
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、市場(chǎng)以及滿(mǎn)足消費(fèi)者需要“三位一體”的發(fā)展思路，既要注重企業(yè)效益的實(shí)現(xiàn)，還要綜合考慮市場(chǎng)消費(fèi)需求情況。只有這樣，才能有效化解貨源供應(yīng)短缺或品牌投放與市場(chǎng)背離等引
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，既注重理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，更要強(qiáng)調(diào)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員動(dòng)手能力與處理案件能力的進(jìn)一步提高。然而，當(dāng)前專(zhuān)賣(mài)培訓(xùn)所應(yīng)用的案例分析內(nèi)容卻沒(méi)有真正進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，
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焦油卷煙的培育、對(duì)轄區(qū)客戶(hù)的服務(wù)已成為營(yíng)銷(xiāo)工作中越來(lái)越重要的目標(biāo)。在這種狀況下運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)，應(yīng)注重以下兩點(diǎn)。
1、目標(biāo)激勵(lì)的時(shí)代性、社會(huì)性。煙草行業(yè)的改革和發(fā)展對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員提出了更新
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，強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的積極性、主動(dòng)性。
（二）注重過(guò)程培訓(xùn)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)。
隊(duì)伍素質(zhì)直接決定著工作
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、舊規(guī)矩，僅僅是被動(dòng)地隨著市局的廉政文化的步子亦步亦趨。有的單位在廉政文化形式上注重造聲勢(shì)，而忽略受教對(duì)象的感受和教育的效果。總的來(lái)說(shuō)，目前的廉政文化建設(shè)情況
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人員往往只注重對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部8小時(shí)內(nèi)的“工作圈”的監(jiān)督，忽視對(duì)8小時(shí)以外的“生活圈”和“社交圈”的監(jiān)督，而且，紀(jì)檢員也只能這樣做，根本不能監(jiān)管到領(lǐng)導(dǎo)干部8
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。使員工對(duì)企業(yè)有主人翁的意識(shí)，尤其在煙草企業(yè)這種擁有一定歷史原因的企業(yè)，更加要注重職工與員工之間融洽和諧的關(guān)系，在工作上要充分尊重員工的勞動(dòng)成果。
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