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，時常發(fā)生的舉報投訴，如果工作方法不當、應(yīng)對不力，將給煙草形象帶來負面影響。有的隊員抱著消極態(tài)度，不能正確妥善處理消費者的舉報投訴，總
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分公司及時調(diào)整工作思路，創(chuàng)新工作方法，確保農(nóng)忙季節(jié)的客戶服務(wù)接地氣。
六月四日，嵐山鎮(zhèn)丁山村零售戶丁德貴在自己的責任田里忙著育秧，中午十一點
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;煙草企業(yè)體系建設(shè)強調(diào)要以觀念創(chuàng)新、體系機制創(chuàng)新為創(chuàng)新之本。帶動技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等其他創(chuàng)新，體系建設(shè)的與時俱進從根本上保證了企業(yè)的作風建設(shè)必須創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法
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文秘工作的范圍十分廣泛，自身的素質(zhì)及工作效率直接影響到整個部門或機構(gòu)的形象及競爭力，必須切實轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方法，不斷提高工作效能。一是要
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改進工作方法，大力改變當前現(xiàn)狀。結(jié)合我國實際情況。筆者認為，要想真正地抓好我國公共場所禁控煙工作，必須嚴格落實三大主體責任。
一、政府擔當領(lǐng)導之責
在
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;需要的是靜下心來積極研判潮流，引領(lǐng)和制造一種煙草的“吸品味”。自己對自己先認可，這就是對的工作方法。
四是積極拓展，創(chuàng)新理念。煙草的“吸品味”一定
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，市局（公司）領(lǐng)導帶領(lǐng)廣大干部員工牢牢把握“望聞問切”這“四種工作方法”，切實提高服務(wù)群眾本領(lǐng)。
“望”：即實地查看。找準困擾
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煙草在線專稿 客戶經(jīng)理主要負責行業(yè)有關(guān)政策的宣傳、品牌營銷以及零售戶卷煙銷售知識技巧的幫助與指導、消費市場的開發(fā)和培育、品牌銷售情況的總結(jié)分析與反饋。但是，有些客戶經(jīng)理工作方法
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煙草在線專稿 “在物流配送中心建設(shè)過程中，我們始終以創(chuàng)新工作方法、全面提升水平為重點，從卷煙入庫到分揀送貨，每一個環(huán)節(jié)都在積極探索，
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二是在“情”字上下功夫。當客戶經(jīng)理遭遇零售戶不支持工作，要好好想一想自己的工作方法是否對路，說話是否切中要害，是否對零售戶傾注了情感，彰顯出真誠
