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）。一般說來當(dāng)顧客滿意度越高其忠誠度也越高。具體到客戶經(jīng)理開展卷煙營銷工作中，滿意度就是指卷煙零售戶對客戶經(jīng)理的人格魅力和卷煙營銷工作能力和方法及手段的認可度和滿意度；而
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，品牌與消費者進行情感交流，就變得越來越重要。只有與消費者在情感上有交流，建立“人格化”品牌，從人的感情和情感方面來把握創(chuàng)新方向，才能
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的結(jié)果。 這種情況下，品牌與消費者進行情感交流，就變得越來越重要。只有與消費者在情感上有交流，建立“人格化”品牌，從人的感情和情感方面來把握創(chuàng)新
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，品牌與消費者進行情感交流，就變得越來越重要。只有與消費者在情感上有交流，建立“人格化”品牌，從人的感情和情感方面來把握創(chuàng)新方向，才能
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！如果真敢于去做，那么你要付出的成本和那不可預(yù)知的后果都是你所能夠承擔(dān)和應(yīng)對的嗎？于是不光是冷漠，還有人格分裂，我們都在現(xiàn)實中被
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（Brand Personality）一直是營銷理論研究和營銷實踐領(lǐng)域中的一個熱點課題。品牌學(xué)者Aaker認為品牌個性是“有關(guān)品牌的人格特質(zhì)的組合”(Aaker,1997
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百姓，利益于國家。其次是樹立正確的人生觀、價值觀，以高尚的人格魅力來感染人。曾經(jīng)有人說“一個偉大的公司所能造就的最好產(chǎn)品是人”，我們煙草行業(yè)更是如此。多年
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真心希望煙民吸煙行為能得到尊重。特別是非煙民不要對我們非議，更不要視吸煙人為洪水猛獸而另眼相看。煙民是有人格尊嚴的人，是希望得到尊重的。在社會大力宣傳吸煙有害，
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、品牌而言，也同樣適用。而人情味則是一個品牌人格化、IP化，營造親和力和獨特魅力的基本元素?？袋S山品牌發(fā)展，徽煙沐浴著這片天賦靈奇的神秘國土之上的徽風(fēng)皖韻
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尊重，希望備受敬重，似乎如此才感覺到自己的人格尊嚴。如果一些年輕人隨隨便便，稍有閃失，這些中老年人則會說他們不明事理，缺乏禮貌
