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；勤動(dòng)手就是注重寫(xiě)好客戶經(jīng)理工作日志，認(rèn)真填寫(xiě)拜訪記錄，及時(shí)記載客戶意見(jiàn)和建議，為做好訪銷(xiāo)計(jì)劃，改進(jìn)服務(wù)方法和質(zhì)量，掌握
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，抓好落實(shí)，確保政令暢通；對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，建立了工作日志、服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、AB崗、辦事限時(shí)、效能督查、績(jī)效考評(píng)等制度，做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事
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強(qiáng)調(diào)和學(xué)習(xí)，并要求廣大干部職工以自身崗位特征為要求撰寫(xiě)規(guī)范工作流程，要求客戶經(jīng)理撰寫(xiě)工作日志、周分析和月總結(jié)，認(rèn)真排查規(guī)范工作方面的問(wèn)題。
二、職工
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工作日志，記錄每天工作服務(wù)情況，并由煙農(nóng)簽字。同時(shí)，縣煙草分公司實(shí)行“煙農(nóng)星級(jí)管理，職工定期考核，中層績(jī)效管理”的三層管理機(jī)制
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樹(shù)立起主人翁意識(shí)。
3.缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣
在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時(shí)，僅僅做到了耳朵聽(tīng)著，心里想著，沒(méi)有意識(shí)在工作日志上記錄下來(lái)
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，點(diǎn)擊進(jìn)入“營(yíng)銷(xiāo)專賣(mài)信息系統(tǒng)”，在“‘135’工作法”模塊中填寫(xiě)當(dāng)天走訪計(jì)劃的實(shí)施情況和工作日志，分析轄區(qū)內(nèi)卷煙零售客戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)以及品牌、市場(chǎng)信息
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;更講原則！”作為一名專賣(mài)市場(chǎng)管理員，祝偉的工作日志上永遠(yuǎn)是一串零售戶名單、現(xiàn)場(chǎng)踏勘和市場(chǎng)檢查的出勤記錄?？删褪沁@看似簡(jiǎn)單機(jī)械的工作，卻讓他和好友十年的情分
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，另外在同日的工作日志中要加以體現(xiàn)；
3、客戶經(jīng)營(yíng)等級(jí)調(diào)整方面內(nèi)容一定要與緊銷(xiāo)卷煙供應(yīng)宣傳掛鉤，強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)營(yíng)等級(jí)的調(diào)整直接關(guān)系到每月緊俏煙的購(gòu)進(jìn)量，
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，以“導(dǎo)師制”培養(yǎng)模式為核心的隊(duì)伍建設(shè)之路，撰寫(xiě)工作日志、開(kāi)展QC活動(dòng)、周會(huì)五分鐘演講鍛煉、導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)員走訪市場(chǎng)學(xué)習(xí)各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)等極大促進(jìn)峨山縣營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍素質(zhì)的提升和工作熱情
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煙草在線專稿
編者按：這是一篇客戶經(jīng)理的工作日志，在他的日志中，我們看到了一名普通客戶經(jīng)理繁忙的日常工作，同時(shí)我們也看到了
