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，增強(qiáng)與客戶之間的情感互動(dòng)，促進(jìn)客戶盈利水平的提高，實(shí)現(xiàn)客我雙贏。
二、進(jìn)一步確保終端引領(lǐng)性，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化布局。區(qū)局（分公司
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保障客戶利益這個(gè)關(guān)鍵，充分發(fā)揮客我關(guān)系合力作用，推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)，促進(jìn)客戶成長(zhǎng)發(fā)展；重點(diǎn)從“提升卷煙結(jié)構(gòu)、保障盈利水平、保證有效貨源、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
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了解了社會(huì)庫(kù)存、價(jià)格指數(shù)、客戶盈利水平等情況，并通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)的形式，聽(tīng)取了蚌埠市局（公司）局長(zhǎng)、經(jīng)理童學(xué)根關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家局、省局工作會(huì)議
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需求旺盛，緊俏煙往往不能完全滿足市場(chǎng)需求，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)銷售斷檔現(xiàn)象，可以積極引導(dǎo)客戶選擇同檔適宜替代的新牌加以替代，從而提升客戶盈利水平
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的合理競(jìng)爭(zhēng)，從而穩(wěn)定卷煙市場(chǎng)價(jià)格。
總之，穩(wěn)定卷煙價(jià)格、保障零售戶經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是當(dāng)前煙草關(guān)注的重點(diǎn)，其主要目的是規(guī)范卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，保障零售戶盈利水平
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客戶盈利水平，持續(xù)提升零售客戶經(jīng)營(yíng)能力，持續(xù)提升客戶服務(wù)水平，確保全省卷煙零售客戶總體滿意度持續(xù)保持較高水平。
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，合理指導(dǎo)銷售，提高盈利水平，進(jìn)一步提升客戶滿意度；
五是強(qiáng)化檢查，聯(lián)合管控，在“新常態(tài)”下始終保持對(duì)違法違規(guī)行為的震攝力
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，幫助客戶提高經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平；要科學(xué)調(diào)配，利用輪休做好物流設(shè)備維護(hù)，確保高效、有序、安全地做好年末卷煙物流配送工作；要持續(xù)保持內(nèi)管外
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差異化、個(gè)性化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，制定符合零售戶實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)策略，提高卷煙動(dòng)銷率，實(shí)現(xiàn)零售戶盈利水平的增長(zhǎng)。
四是注重意見(jiàn)落實(shí)，讓客戶寬“心”。通過(guò)拜訪
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盈利水平；幫助客戶辦理貸計(jì)卡服務(wù)，解決客戶卷煙訂購(gòu)資金難題。
