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“培訓關(guān)”:變“要我學”為“我要學”。頒證前,專、銷、協(xié)三部門聯(lián)合組織學習,以法律法規(guī)、真假卷煙辨別、卷煙調(diào)包防范、商品陳列、品牌培育等位內(nèi)容,提高
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、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上結(jié)算、信息互動等卷煙經(jīng)營功能,以及費用代繳、在線支付、物流跟蹤、真假識別等增值服務(wù)功能,切實發(fā)揮零售終端“品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤”的四大
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發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)宣傳單、真假煙識別材料、展板宣傳等形式開展宣傳活動,服務(wù)廣大人民群眾,讓消費者和廣大群眾更加知曉假冒偽劣卷煙的危害性及有關(guān)煙草專賣政策法規(guī)知識
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,提升執(zhí)法人員的法制意識,促使專賣人員認真學法、自覺守法、文明執(zhí)法;組織執(zhí)法人員進行真假煙識別的專項培訓,切實提升執(zhí)法水平。
四是嚴把監(jiān)督關(guān)
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及時準確處理。五是加強專賣隊伍技能培訓。針對專賣管理工作中出現(xiàn)的新情況、新要求,繼續(xù)組織法律法規(guī)、內(nèi)管工作規(guī)范、案卷制作、證件管理、真假煙識別等知識的學習培訓,不斷提高專賣
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調(diào)整服務(wù)措施,通過講解品牌培育技巧、真假煙識別知識、實用的法律法規(guī)、卷煙防潮防霉防串味常識、卷煙銷售知識培訓等,增進與掛點零售戶的感情。
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法律法規(guī)、真假煙鑒別、防卷煙掉包等知識,得到了與會零售戶的一致稱贊。文藝演出環(huán)節(jié),老年志愿服務(wù)藝術(shù)團的演員們,將煙草專賣法律法規(guī)知識融入快板、歌舞、三句半
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印制宣傳單,便民服務(wù)卡,讓零售戶了解專賣稽查員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話及12313舉報投訴電話、電子信箱等內(nèi)容,并向零售戶公開承諾協(xié)助進行真假煙鑒別、提供煙草專賣
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點評、相互改進,提升專賣管理服務(wù)質(zhì)量。
二是以訓強化專賣市場管理工作水平。對專賣人員就許可證管理、法律法規(guī)知識宣傳、真假卷煙識別知識培訓等對零售戶進行現(xiàn)場指導,并組織對
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?!? 三是強化業(yè)務(wù)培訓,不斷增強學習的主動性。通過開展思想教育,定期組織文書制作、鑒別真假卷煙競賽等形式,使專賣執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)自身差距,深刻認識到