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品牌培育工作，提高了品牌培育的針對(duì)性；二是幫助客戶進(jìn)行知名品牌的陳列展示，傳授卷煙銷售技巧，解答客戶疑問(wèn)，及時(shí)回訪了解品牌銷售情況
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中進(jìn)行，體現(xiàn)和諧、友誼、協(xié)作”的主題，收到預(yù)期效果。
截止目前共召開(kāi)座談會(huì)6場(chǎng)，發(fā)放資料1200佘份，解答零售客戶問(wèn)題40多個(gè)，
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，并解答了操作工在工作中遇到的疑難問(wèn)題，同時(shí)，省煙草進(jìn)出口公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理尹衛(wèi)也就存在問(wèn)題及建議向我公司進(jìn)行了深入指導(dǎo)。
交流結(jié)束后，大家深有感觸
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問(wèn)題進(jìn)行了提問(wèn)、申辯和質(zhì)證，區(qū)煙草局相關(guān)負(fù)責(zé)人都給予了認(rèn)真、細(xì)致的解答，代表們對(duì)問(wèn)題的回答表示滿意，認(rèn)為此次卷煙零售點(diǎn)布局規(guī)劃與轄區(qū)人口數(shù)量、交通狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展
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接聽(tīng)工作，如實(shí)記錄來(lái)電情況，耐心細(xì)致地解答零售客戶提出的問(wèn)題。同時(shí)對(duì)來(lái)電內(nèi)容進(jìn)行梳理、匯總分析，及時(shí)將信息進(jìn)行反饋，有針對(duì)性地對(duì)零售客戶開(kāi)展服務(wù)
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結(jié)合各自工作實(shí)際匯報(bào)了各項(xiàng)相關(guān)工作情況，對(duì)方案內(nèi)容進(jìn)行了廣泛討論并提出意見(jiàn)和建議，趙廣建處長(zhǎng)和文華玖部長(zhǎng)一一進(jìn)行了解答及回復(fù)。
云南中煙物資集團(tuán)公司、紅云紅河集團(tuán)及紅塔
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，工作人員對(duì)其提出的問(wèn)題，都一一耐心解答，一戶戶指導(dǎo)如何填寫(xiě)，對(duì)于眼花和寫(xiě)字有困難的相對(duì)人，工作人員請(qǐng)其口述，為其代寫(xiě)
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有關(guān)人員就婚慶卷煙促銷中遇到的困難和存在疑問(wèn)向與會(huì)人員作了耐心細(xì)致的講解和
解答?！ ?/div>
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和操作程序，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，耐心解答客戶疑問(wèn)。在走訪中他們還認(rèn)真了解客戶對(duì)卷煙的需求，認(rèn)真分析供求情況，積極做好知名重點(diǎn)品牌和低焦低害卷煙的培育推廣
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，大多數(shù)經(jīng)營(yíng)戶對(duì)新商盟和流程有了大致了解，基本掌握了新商盟操作步驟。為確保經(jīng)營(yíng)戶能完全掌握新商盟的操作方法，客戶經(jīng)理表示還將通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)的方式為經(jīng)營(yíng)戶們解答操作中
