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斷豐富行業(yè)價值、行業(yè)精神的內(nèi)涵，堅持把中華傳統(tǒng)文化的精髓、時代發(fā)展的主流文化、煙草行業(yè)的特色文化，包容進行業(yè)價值和行業(yè)精神中，提煉出符合“真、善、美”這一普世價值追求
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，體現(xiàn)了“國家利益至上、消費者利益至上”，并與社會主義核心價值體系相適應(yīng)，具有煙草特色，并賦予其“為民務(wù)實清廉”的時代性。如何通過“創(chuàng)星”活動來
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的培訓(xùn)隊伍。二是培訓(xùn)體系不完善。培訓(xùn)體系的特點不夠突出，行業(yè)性、針對性不強，沒有形成特色和規(guī)范，沒有形成一支精通煙草行業(yè)業(yè)務(wù)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，
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;方便客戶咨詢，有求必應(yīng)。多年來，客戶對我的這個特色服務(wù)十分滿意，都說這位客戶經(jīng)理的手機隨時能打通，堪比110?！岸臁奔醋稍兇饛?fù)快、問題處理快
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;對于卷煙品牌成長來說，同樣適用優(yōu)勝劣汰，這需要煙草行業(yè)深挖卷煙品牌產(chǎn)品特色，豐富卷煙品牌產(chǎn)品內(nèi)容，激發(fā)起消費者品吸欲望，提高卷煙
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、外部環(huán)境和地域特色的服務(wù)品牌，改進和提升服務(wù)質(zhì)量。其次，樹立“服務(wù)是最好的營銷”的理念，善待客戶，對客戶負責(zé)，讓客戶知曉煙草企業(yè)
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，對新品牌特色、賣點信息掌握較少，日常銷售中也不能主動根據(jù)不同客戶的不同喜好合理化推介，被動等客的多，對新品牌市場反饋信息缺乏關(guān)注，缺乏與
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，7天長假平均每天銷售了12條白沙精品（二代）。白沙煙采用湖南、云南、貴州等煙葉產(chǎn)區(qū)的上等煙葉，利用科學(xué)配方精制而成，具有清香型特色
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受限于所轄區(qū)域，品牌規(guī)模過小。
二是行業(yè)共同屬性被弱化，品牌內(nèi)涵過于單薄。為了挖掘服務(wù)品牌的個性，強化服務(wù)品牌識別，各地在特色服務(wù)上尤其是服務(wù)
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精、價格要上揚”的工作要求，努力培育“全國性知名品牌、區(qū)域性優(yōu)勢品牌、創(chuàng)新型特色品牌”，促進形成品牌競爭發(fā)展的市場格局而制定的?！毒頍熎放埔?guī)格管理辦法》所稱的品牌規(guī)格是指
