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，全力打好“冬季會(huì)戰(zhàn)”，著力抓好八個(gè)方面的工作。
一要打破常規(guī)，采取不固定時(shí)間工作法錯(cuò)時(shí)檢查，常規(guī)檢查與突擊檢查、市場(chǎng)普查與中隊(duì)互查、路查與夜查相結(jié)合
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，確保元月份的卷煙銷售工作有序進(jìn)行。
二是加大培訓(xùn)力度，切實(shí)提高客戶服務(wù)水平。加大營(yíng)銷人員培訓(xùn)力度，通過(guò)學(xué)習(xí)“客戶經(jīng)理135工作法”，“山區(qū)客戶
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；五是以基層服務(wù)部建設(shè)為抓手，積極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)；六是以“一三五”工作法推廣為契機(jī)，不斷提升客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，在新
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，他自創(chuàng)了“客戶經(jīng)理五步工作法”——分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)。該工作法在第一基層服務(wù)站推廣開(kāi)來(lái)，有效提升了客戶經(jīng)理的工作效率和質(zhì)量。做好本職工作之余，劉志鵬積極參加
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突破發(fā)展瓶頸。為此，他帶領(lǐng)一支平均年齡40歲的營(yíng)銷隊(duì)伍，一頭扎進(jìn)客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)中。創(chuàng)新推出“Z17”服務(wù)模式和“522”服務(wù)工作法，形成客戶分層管理
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“望聞問(wèn)切”四步工作法，并將工作法拍成系列教學(xué)視頻在一線推廣。該研究成果將抽象的理論化為規(guī)范執(zhí)法的“防身盾牌”，斬獲2024年全省煙草商業(yè)系統(tǒng)“青年公開(kāi)課”創(chuàng)客項(xiàng)目競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。面對(duì)
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力，編制《營(yíng)銷服務(wù)“三·七”工作法操作指南》，指導(dǎo)客戶經(jīng)理開(kāi)展分類拜訪，明確拜訪任務(wù)及流程，實(shí)現(xiàn)了客戶經(jīng)理服務(wù)行為的規(guī)范性、專業(yè)性?！皠偨佑|
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“123工作法+以苗定價(jià)”的育苗工作機(jī)制，全力推動(dòng)精準(zhǔn)育苗管理，為鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)大動(dòng)力。圖為育苗工人正在開(kāi)展煙苗間苗工作。李蘭周 攝為提升育苗工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平
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）結(jié)合“360工作法”，從“聚焦市場(chǎng)狀態(tài)、分析市場(chǎng)信息、開(kāi)拓工作思路、做優(yōu)客戶服務(wù)”四步入手，幫助一些有需求的零售客戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，全力幫助他們打造成為包含
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和諧”“六精”班組工作法，注重調(diào)動(dòng)班組員工的工作積極性和創(chuàng)造性，努力把班組打造成工廠生產(chǎn)一線的堅(jiān)強(qiáng)陣地。生產(chǎn)甲班注重員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能“雙提升”，堅(jiān)持創(chuàng)新
