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”了。原來(lái)兩根油條咱就能吃飽，現(xiàn)在三根才能把早飯給打發(fā)掉。后來(lái)，因?yàn)槁愤h(yuǎn)，又不合算，就不去了。
在日常生活中，我把自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)都運(yùn)用
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交流時(shí)，多思考，多慎重。特別要注意把自己心里想說(shuō)的話妥善表達(dá)出來(lái)，既顯示自己涵養(yǎng)，又能讓客戶樂(lè)意接受，增加零售信心，
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把“便宜一點(diǎn)兒”這句話換了一種方式來(lái)說(shuō)。聽(tīng)不懂話的人可能就去拿一件值那個(gè)價(jià)的東西，這樣顧客就會(huì)很不開(kāi)心。顧客一般都很含蓄，不愿意把自己的真實(shí)意圖表現(xiàn)出來(lái)，只用
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解，多溝通，讓零售戶把自己的想法和意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，這樣也是一種服務(wù)的方式。服務(wù)必須得與時(shí)俱進(jìn)，零售戶也會(huì)有自己的審美疲勞，這就要求客戶經(jīng)理必須得做到
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好的印象。這和那些擺架子的老板比起來(lái)實(shí)在是低調(diào)多了，有的老板把自己當(dāng)成了一盤(pán)菜，面對(duì)顧客，一點(diǎn)都沒(méi)有發(fā)揮主人翁精神，而是表現(xiàn)出一派官僚主義的作風(fēng)。這
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;在這不遠(yuǎn)處也有一家超市。應(yīng)該說(shuō)還是具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力壓力的。我開(kāi)零售超市之初，也經(jīng)常思考如何發(fā)揮這個(gè)中心位置的優(yōu)越性，把自己的生意做好做實(shí)做強(qiáng)。除了堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，
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會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)舒服、美觀的視覺(jué)享受，還能給消費(fèi)者留下深刻的印象，無(wú)形中就會(huì)增加推介成功的幾率增加卷煙的銷售量。
那天，我剛把自己店鋪里的卷煙陳列整理
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的店主周玲玲親自登門(mén)對(duì)我表示歉意，說(shuō)她不該派人來(lái)“偷藝”，還說(shuō)我“大人有大量”，并虛心向我請(qǐng)教。我也把自己的一些經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)分享給她。那以后，我和周玲玲
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。通過(guò)這件事我認(rèn)識(shí)到：作為店鋪經(jīng)營(yíng)者，只有具備打破常規(guī)的創(chuàng)新精神，才可以把自己的生意做得紅紅火火。
結(jié)語(yǔ)：
做事情需要技巧，
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們，是因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目和細(xì)節(jié)時(shí)，只是根據(jù)自己“想當(dāng)然”的思維，把自己的觀念當(dāng)成消費(fèi)者的觀念，而沒(méi)有換位思考、用“如果我是顧客”的思路，來(lái)給
