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八不”的要求服務(wù)客戶，著力踐行“江海同舟行”服務(wù)品牌，履行服務(wù)承諾，耐心解答客戶疑問，熱情幫助解決困難，以一流的服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高卷煙
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，有章可循，確保服務(wù)工作質(zhì)量；三是做好“5959”客戶來(lái)電的接聽反饋工作，由專人接聽，如實(shí)記錄來(lái)電情況，耐心細(xì)致地解答
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，煙農(nóng)對(duì)信息墻上公布的信息有什么不明白，還可在空白欄內(nèi)進(jìn)行留言提問，由鄉(xiāng)、村煙技員上門解答。為擴(kuò)大信息來(lái)源和煙葉生產(chǎn)技術(shù)的覆蓋面，村于部和煙技員
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，煙農(nóng)對(duì)信息墻上公布的信息有什么不明白，還可在空白欄內(nèi)進(jìn)行留言提問，由鄉(xiāng)、村煙技員上門解答。為擴(kuò)大信息來(lái)源和煙葉生產(chǎn)技術(shù)的覆蓋面，村于部和煙技員
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，從一聲問候、微笑服務(wù)、耐心解答等點(diǎn)滴做起，全程引導(dǎo)行政相對(duì)人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
二是受理服務(wù)零距離。行政服務(wù)大廳認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制，對(duì)相對(duì)人的求助、辦事和反映的問題
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，并就網(wǎng)上訂煙常見問題進(jìn)行解答。卷煙零售客戶在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)進(jìn)行了實(shí)際操作。
下一步，翠屏區(qū)局（營(yíng)銷部）將加強(qiáng)
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訂貨流程，切實(shí)提高網(wǎng)上訂貨率和網(wǎng)上訂貨或功率；開通專用電話、設(shè)立網(wǎng)上訂貨咨詢服務(wù)點(diǎn)，為零售戶提供全方位服務(wù)，耐心解答客戶疑問，傳遞
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。倪岳峰詳細(xì)了解該片區(qū)土地流轉(zhuǎn)情況、煙農(nóng)種煙收入、煙葉采收后煙田利用情況以及龍巖的氣候、水質(zhì)、土壤條件等，并詢問龍巖煙葉種植規(guī)模是否可以再發(fā)展等。姜林燦就倪岳峰提出的問題一一作了解答
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、終端建設(shè)、明碼標(biāo)價(jià)、案例分析等七個(gè)方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn)，并就零售客戶提出的針對(duì)性問題給予了解答，培訓(xùn)采用現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)方式，氣氛熱烈，讓廣大客戶在
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，利用多媒體就合同簽訂程序求、合同信息錄入、檔案規(guī)范管理及相關(guān)的法律、法規(guī)等問題進(jìn)行了深入細(xì)致的講解和指導(dǎo)，并現(xiàn)場(chǎng)解答了參會(huì)人員提出的相關(guān)問題。
會(huì)議還對(duì)今年合同簽訂
