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戰(zhàn)略和全局的高度，對全面建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國煙草做出了一系列部署。在行業(yè)各級各部門廣大干部職工的共同努力下，行業(yè)各項(xiàng)工作不斷持續(xù)健康發(fā)展，
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化、多樣化、情趣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得市場，通過客戶經(jīng)理上門拜訪、新商盟網(wǎng)站、宜春煙草報等多個方式向客戶提供高效率、不間斷、十分方便的服務(wù)，盡可能做到“只要您一個電話
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，湖南中煙管理創(chuàng)新一個接著一個。立足效率提升，突出精準(zhǔn)管控，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行模式，成為他們管理升級的重要路徑。
2011年，湖南
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，增強(qiáng)服務(wù)功能，提高運(yùn)行效率，著力夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。二是進(jìn)一步整合資源、優(yōu)化流程，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率。扎實(shí)推進(jìn)客戶經(jīng)理“135”工作法，
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工作質(zhì)量和效率，能夠切實(shí)提高管理隊(duì)伍的整體實(shí)力和執(zhí)法水平，也能確保整個煙草專賣管理工作更加規(guī)范、有序和實(shí)效。實(shí)際情況卻不盡然，目前，煙草專賣
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意識淡化。
創(chuàng)新力不夠。思維不超前，思想觀念滯后，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作方法簡單、得過且過，缺乏創(chuàng)造性，工作效率低。
執(zhí)行力
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推進(jìn)“卷煙上水平”，努力建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國煙草，為全面建成小康社會做出新的努力和貢獻(xiàn)。一是要緊緊抓住發(fā)展這一中心，全面推動“卷煙上水平”各項(xiàng)工作
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;縣級煙草專賣局不同程度地存在諸如職能定位模糊、執(zhí)法地位削弱、工作效率不高、市場監(jiān)管淡化等問題。如何有效加強(qiáng)卷煙市場監(jiān)管，建立新的卷煙市場監(jiān)管模式，筆者提出以下幾點(diǎn)見解
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，制約了商品化供苗的全面普及。部分產(chǎn)區(qū)因政策宣傳不夠，出資方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、利益分成等尚未解決，加之少數(shù)農(nóng)戶重使用、輕保養(yǎng)，導(dǎo)致農(nóng)機(jī)具使用效率不高
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政策等內(nèi)容及時的傳遞到每一位網(wǎng)上訂貨客戶的手中，省去了客戶經(jīng)理按戶通知的繁瑣，提高的效率。
發(fā)揮互動平臺的互動功能，及時收集零售客戶反饋的信息、意見及建議
