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;有的喜歡吸“泰山”……為了滿足不同顧客的口味和消費(fèi)水平，所以店里盡量多經(jīng)營一些不同品牌、不同價格的卷煙，給顧客更多的選擇余地，也一
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齊全的供貨商
“蘿卜青菜各有所愛”，不同的消費(fèi)者有不同的喜好。顧客是上帝，要抓住顧客的心，就要滿足他們的需求。我在購進(jìn)商品時會盡量多選一些品牌，
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就是繼續(xù)抽、選擇原價位卷煙消費(fèi)、漲價以后不抽了，那么在每個選擇之下又會有不同的兩種表情，選擇繼續(xù)抽的消費(fèi)者中，一部分是對于價格的敏感度不高，漲價的這幾
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的價格要比別人家便宜，所以她想通過這一招來吸引顧客。顧客對價格都比較敏感，同樣的商品，價格卻不同，顧客當(dāng)然會到這里來買啦。顧客紛紛走進(jìn)店鋪
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大量的研究支持這種觀點。比如在一項實驗中，商店兩個類似柜臺分別按不同方式陳列果醬，一個只擺6種果醬，另一個擺24種。結(jié)果有超過50%的消費(fèi)者在24種果醬的柜臺
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要務(wù)”。
第一，慢具有共性，但背后呈現(xiàn)出不同的困難度和復(fù)雜度。
反復(fù)整理1-2月的數(shù)據(jù)，不管是整體上放置進(jìn)過去幾年乃至更長時間段進(jìn)行縱向?qū)Ρ?#xff0c
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身上的兩大新聞了，并且，通過解讀，我們也可以更加深刻地明悟“完整顧客”的內(nèi)涵及應(yīng)用。
亞馬遜和淘寶天貓其實是兩種不同的電商業(yè)態(tài)。亞馬遜雖然也開通了第三方加盟
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的不同群體都具有其不同的特性，在原有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步提供精細(xì)化的服務(wù)，可以實現(xiàn)客戶服務(wù)水平的大大提升。按照這樣的精細(xì)化服務(wù)思路，可以通過充分掌握和了
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的真實需求，為此，營銷平臺要設(shè)置客戶分檔維度與分檔規(guī)則，滿足不同客戶的實際需求；要設(shè)置貨源投放策略，讓適銷貨源得到充足投放
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，開展多元化的服務(wù)工作，有了基礎(chǔ)，才能有突破。首先，要做好差異化服務(wù)。差異化服務(wù)就是按照客戶需求的不同等級，急事急辦，緩事緊辦
