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贏利分析,提供合理的贏利指導,著力提升客戶經(jīng)營能力和贏利水平。
提供個性服務(wù)。從貨源投放、受理客戶投訴、信息告知到終端建設(shè),進一步暢通與零售客戶之間的溝通
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技術(shù)生產(chǎn)“無添加劑”卷煙的特色工藝,為“無添加劑”卷煙開發(fā)重大專項提供有力技術(shù)支持。目前該技術(shù)已申報發(fā)明專利(已受理)3項,并在核心期刊上發(fā)表
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頭痛,經(jīng)常以各種理由不受理此類小案件,使得無證經(jīng)營問題得不到有效根治。
對策:
(一)加大宣傳教育力度。定期組織專人編寫身邊典型案例
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鑿證據(jù)挽回經(jīng)濟損失13834.13元,案件受理費6961元,維護了企業(yè)的合法權(quán)益。
完善制度 推進民主管理進程
紅云紅河集團烏蘭浩特卷煙廠積極開展民主管理活動,
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等措施,煙草專賣零售許可證辦理更加規(guī)范。證件信息管理系統(tǒng)的開通運用,對煙草專賣零售許可證的申請、受理、發(fā)放推出的“一站式”服務(wù)、“一次性告知”,大廳查詢“零距離
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首先想到的是申請一個卷煙零售許可證。去黃梅煙草咨詢前,本想這辦證肯定是一件很麻煩的事,沒想到辦證大廳的工作人員格外熱情,不僅麻利地受理了我的材料,
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;讓零售戶、消費者都能體會到專賣執(zhí)法工作既是約束更是親情服務(wù);在程序上,要規(guī)范證件辦理流程,完善客戶受理制度,要將相關(guān)制度、流程上墻公布
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,都是一筆可貴的財富。認真受理顧客反饋的信息,一方面能夠讓我們知道哪些方面做好了,哪些方面還存在不足,然后采取相應(yīng)的補救措施;一方面
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、受理、發(fā)放推行“一站式”服務(wù),做到大廳查詢“零距離”、口頭咨詢“零厭煩”、完善資料“零含糊”、登記辦理 “零拖延”、辦理結(jié)果“零差錯”,使射陽煙草執(zhí)法更加人性化、規(guī)范化
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,使命擔在肩,砥礪求發(fā)展,以實踐道,捍衛(wèi)著國家利益、消費者利益,大到7.09案件的偵破,小到受理消費者舉報投訴處理的及時性