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煙草在線渭源消息 為創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，樹立良好的對(duì)外形象，甘肅渭源縣局（營(yíng)銷部）按照“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的“6S
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”的效果，阿拉爾市局以日常走訪中發(fā)現(xiàn)的“問題”店為服務(wù)對(duì)象，明確了四個(gè)活動(dòng)目的：一是幫助他們整理柜臺(tái)，排除問題；二是要幫助客戶賣煙
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歸檔管理。包括本站工作安排、上級(jí)發(fā)文、各級(jí)政府發(fā)文、目標(biāo)任務(wù)分解等進(jìn)行收集整理歸檔管理。
二是工作落實(shí)實(shí)現(xiàn)痕跡化
通過細(xì)化烤煙生產(chǎn)、收購各項(xiàng)工作要求，煙站在工作實(shí)施過程中嚴(yán)格進(jìn)行
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整理工作的任務(wù)量大面廣，操作程序卻又枯燥瑣碎。為此，市局（公司）參與檔案規(guī)范化管理水平等級(jí)達(dá)標(biāo)的同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的精神，
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位；進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任制資料歸集整理，確保收集齊全、整理規(guī)范；切實(shí)加強(qiáng)專賣執(zhí)法責(zé)任制制度建設(shè)，依法實(shí)施市場(chǎng)監(jiān)管；高度重視案卷制作
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、高速機(jī)卷煙紙拉力、商標(biāo)色差等質(zhì)量問題，初步分析了原因，并提出了改進(jìn)建議。物資供應(yīng)處負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)大家提出的質(zhì)量問題，將及時(shí)進(jìn)行匯總整理
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，仔細(xì)分析卷煙銷售動(dòng)態(tài)，積極指導(dǎo)零售客戶制定合理的進(jìn)貨規(guī)劃，避免客戶盲目訂煙。
三是為零售客戶提供多樣化的服務(wù)。弱化淡季給卷煙銷售帶來的影響。要主動(dòng)幫助零售客戶整理
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客戶現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)能力。圖為松原市煙草專賣局（公司）工作人員在幫助零售客戶整理店鋪。
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，將“授之以魚”與“授之以漁”結(jié)合起來，及時(shí)為客戶排憂解難。專業(yè)型“管家式”服務(wù)?？蛻艚?jīng)理為客戶當(dāng)好“管家”，從卷煙訂貨、貨款結(jié)算到柜臺(tái)整理、卷煙陳列等事項(xiàng)全方位
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，認(rèn)真搜集整理縣域客戶在支付過程中遇到的疑難點(diǎn)及解決方案，形成案例集錦，及時(shí)向全體營(yíng)銷人員及零售客戶推送，切實(shí)提升客戶主動(dòng)支付成功率。
