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，為群眾提供便民服務(wù)。同時，城區(qū)局還通過對現(xiàn)代終端戶和熟悉智能手機的零售戶進行“一對一”講解、“手把手”指導(dǎo)，讓他們熟練操作行政許可證網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，
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客戶煩心事。積極延伸黨建服務(wù)觸角，針對老、弱、病、疾等特殊群體及偏遠農(nóng)村客戶，提供“手把手”網(wǎng)上許可證指導(dǎo)服務(wù)，推行送證上門、送法上門等便民舉措，
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降低分揀率，六是群眾滿意度高。不足是速度慢、識別差、不便民、費用高、自動化程度低。楊榮生發(fā)言指出：感謝曲靖市局（公司）和馬龍區(qū)委區(qū)政府對煙葉智能化
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;這個是我的聯(lián)系方式?！笨此贫际巧磉呅∥⑹?#xff0c;卻事關(guān)群眾幸福生活。海鹽縣煙草專賣局“紅色樓道長”立足“信息采集員、矛盾調(diào)解員、文明創(chuàng)建員、政策宣講員、便民服務(wù)員”五員工作職責(zé)，
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“窗口”，認真履行許可咨詢、材料受理、協(xié)助勘查、證件送達等職能，落實網(wǎng)上申報、提供復(fù)印服務(wù)等便民措施，從而杜絕不滿意投訴。要著力加強證件的后續(xù)監(jiān)管，
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地址。”工作人員向黃先生補充介紹道。從“最多跑一次”到“一次也不跑”，這樣的便民暖心服務(wù)已經(jīng)成了青田縣煙草專賣局政務(wù)服務(wù)工作的常態(tài)。為推動政務(wù)服務(wù)2.0融入僑鄉(xiāng)特色，青田縣煙草專賣
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煙草專賣零售許可證網(wǎng)上辦理，深化互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，讓“現(xiàn)場辦”轉(zhuǎn)向“掌上辦”、讓“人員跑”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑”，打通一條便民服務(wù)的綠色通道，同時
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，提供免費休息場所、車輛維修工具等便民服務(wù)設(shè)施。主動公開收購等級、價格、質(zhì)量標準等信息，并擺放收購樣品，堅持儀器定期檢驗。巧用“除法”優(yōu)化售煙環(huán)境。充分發(fā)揮職能作用
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留下聯(lián)絡(luò)方式，由責(zé)任相對人進行反饋答復(fù)。西湖區(qū)煙草局將便民服務(wù)作為對外的“窗口”，不斷實現(xiàn)中心優(yōu)化服務(wù)“利企”，通過實行首問負責(zé)、容缺受理、窗口無權(quán)否決等制度
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”的原則，始終把服務(wù)和奉獻放在第一位。網(wǎng)上辦理，流程精準指引在工作中，她想群眾之想、急群眾之急。始終堅持以便民為原則，做到口頭告知與書面告知相結(jié)合
