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的運行原理和操作流程對全體營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)在州局組織的信息管理系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了拓展式的延伸。培訓(xùn)人員詳細(xì)介紹了新商盟系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)銀行的對接模式、營銷V3系統(tǒng)中電子結(jié)算、配送管理及報表查詢
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,通過集中培訓(xùn)與單獨自學(xué),使學(xué)員充分掌握專賣基礎(chǔ)知識。同時,還結(jié)合競賽實際需要,安排了卷煙鑒別、案件審理實務(wù)操作、市場管理實務(wù)操作等實際操作培訓(xùn)。通過
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多項切實有力措施,力保網(wǎng)上訂貨成功率100%。
一是印發(fā)簡單易懂的網(wǎng)上訂貨操作說明,要求客戶經(jīng)理對電腦操作能力低的客戶進(jìn)行一對一培訓(xùn),提高客戶操作
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接口、優(yōu)化流程,確保三大系統(tǒng)順利對接。
??? 確保人員熟練操作。狠抓系統(tǒng)操作培訓(xùn),制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,切實做到職責(zé)明確、分工到位,確保營銷人員
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;直到全部補齊缺失項。保證歷史檔案的規(guī)范。
三是程序操作,著重解決操作中的疑難問題。在省局培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身實際對專控體系的每一個程序進(jìn)行再培訓(xùn),集中
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;并借此機會對這些客戶進(jìn)行了培訓(xùn)??蛻舴浅V匾曔@次難得的機會,在培訓(xùn)過程中,他們認(rèn)真記下每個步驟,操作流程,對不懂的地方還主動提問,
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,從工作法產(chǎn)生過程、基本原理及操作詳解等方面進(jìn)行灌輸;四是加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),梳理各崗位工作流程,并在網(wǎng)上發(fā)布操作手冊;五是加強工作先行
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信息系統(tǒng)第二期培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容是縣級局招標(biāo)采購項目流程操作;該局信息中心工作人員詳細(xì)講授了該系統(tǒng)流程的操作步驟,采取聽課與提問、舉例與討論相結(jié)合方式進(jìn)行,深入淺出
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兩位老師簡短的一個多小時的授課,讓兩地的客戶經(jīng)理了解了PC-POS(卷煙銷售掃碼)的操作理論。同時在課間兩縣市客戶經(jīng)理對PC-POS(卷煙銷售掃碼
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;客戶經(jīng)理根據(jù)培訓(xùn)要點,輪流上機操作演練,加深操作印象,以提升培訓(xùn)效果。
四是現(xiàn)場答疑,針對培訓(xùn)難點,大家共同討論,提出