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，再加上炒作、包裝、口碑等多重因素?！边@價(jià)格之所以在春節(jié)有所上漲，除了節(jié)日消費(fèi)這個(gè)拉動(dòng)之外，最關(guān)鍵還是因?yàn)樵劾习傩障M(fèi)能力提升了，愿意花更高的價(jià)格享受更高
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，還是服務(wù)。什么樣的服務(wù)才夠好？標(biāo)準(zhǔn)只能決定服務(wù)質(zhì)量的下限，情感才會(huì)決定服務(wù)質(zhì)量的上限。海底撈的口碑來(lái)自于服務(wù)員的熱情，以及服務(wù)超出預(yù)期和靈活性
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;對(duì)于重需率指標(biāo)向來(lái)無(wú)要求，缺乏新品培育的長(zhǎng)效性。而對(duì)于卷煙這種吸食習(xí)慣性很強(qiáng)的消費(fèi)品，新品的口碑形成需要較長(zhǎng)的過(guò)程。因此，品牌培育，尤其是新品
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的新產(chǎn)品數(shù)量可能會(huì)有所降低，原因是為數(shù)眾多的新產(chǎn)品所帶來(lái)的成功率和收益率實(shí)在是有些說(shuō)不過(guò)去，甚至一些盲目而出的新品對(duì)原有的經(jīng)典品牌形成了口碑上的負(fù)面效應(yīng)，
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;以及價(jià)值固化、形象老化、口碑矮化這“三座大山”的壓力疊加，亟需新一輪的發(fā)展重啟與價(jià)值升級(jí)，“千億級(jí)”將會(huì)成為品牌和市場(chǎng)最新追求的價(jià)值坐標(biāo)，也是某種意義上評(píng)價(jià)
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的顧客盡可能地多一些溫暖，多一些關(guān)愛(ài)。積極參加公益活動(dòng)，擴(kuò)大自己的影響力，為自己的零售經(jīng)營(yíng)贏得口碑，更好地吸引顧客，推動(dòng)生意
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振宇講得很有道理，但我更愿意把琴棋書畫詩(shī)酒茶變成琴棋書畫煙酒茶，有了煙的世界才完整嘛！
至于說(shuō)茅臺(tái)獨(dú)特的風(fēng)格、過(guò)硬的品質(zhì)、出眾的口碑，肯定
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與服務(wù)形象，取得良好的社會(huì)效應(yīng)和口碑。
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，供其所需，以建立和鞏固日益擴(kuò)大的消費(fèi)者群體，在此基礎(chǔ)上，把實(shí)施工作的起點(diǎn)放在品牌上，圍繞品牌培育、品牌價(jià)值、品牌體現(xiàn)、品牌口碑做文章
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設(shè)施與資源，需要行業(yè)開動(dòng)腦筋、主動(dòng)探索、積極實(shí)踐，轉(zhuǎn)變單一生產(chǎn)品類，積極拓展多元化經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品類，用好煙草“金字招牌”的口碑和影響力，
