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,我對父親都感到陌生,偶爾的聯(lián)系似乎永遠(yuǎn)也無法融化他長期漂泊在外造成的感情疏離。從母親的述說中,我隱隱地能感受到父親是好酒嗜煙的人。據(jù)母親說,父親
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;達(dá)到雙方的感情融洽、真情互動,實(shí)現(xiàn)持久的客戶忠誠,為他們的經(jīng)營工作出謀劃策、保駕護(hù)航,把情感服務(wù)工作真正落到了實(shí)處。
作為客戶經(jīng)理,很多
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,有效化解干群矛盾,既拉近了距離,又增進(jìn)了感情。讓群眾心平氣和、真誠體會到公開、公平、公正收購的誠意,確保群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益。
三個提高突出一個
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困難,煙農(nóng)來站里辦事時,可以送上一杯熱茶,請吃一碗面條,這都是最原始的也是最實(shí)用的拉近距離、聯(lián)絡(luò)感情的好方法,就如煙草技術(shù)員到公司
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,千方百計(jì)影響營銷人員的情感傾向。如果我們的情感偏離了職業(yè)修養(yǎng)的制約,那后果就是對更多客戶的不公,傷害了更多客戶的感情。
事實(shí)證明,誰傷害了客戶
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取得了積極成效。一要帶著感情下基層,像回家一樣,把職工當(dāng)成親人,傾聽基層的呼聲,體會基層的艱辛,與困難職工結(jié)對幫扶,
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熟練掌握了客戶經(jīng)理的各項(xiàng)工作流程,與客戶保持了良好的感情,而且每月的工作業(yè)績都能保持在中上水平。
如今,何玲艷已經(jīng)從一線崗位調(diào)至營銷部做綜合管理員。雖然
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渠道陣地加強(qiáng)與消費(fèi)群體的接觸。
第四是抓市場核心消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)從想到做的改變。對核心零售客戶、消費(fèi)領(lǐng)袖進(jìn)行挖掘,并保持日常的交流,感情維系。
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,東臺的許多零售客戶都把“客戶服務(wù)提升”工程稱為“致富工程”、“感情工程”。2012年年初,“客戶服務(wù)提升”作為鹽城煙草科技創(chuàng)新的推薦項(xiàng)目順利通過了江蘇省局(公司
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,“三問三解”活動是加強(qiáng)黨的建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),踐行科學(xué)發(fā)展觀,深化創(chuàng)先爭優(yōu),增進(jìn)干群感情,讓領(lǐng)導(dǎo)干部走出機(jī)關(guān),深入基層