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為進(jìn)一步提升專賣隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)技能和水平，近日，江西廬山市煙草組織全體專賣人員開展專題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《電子煙行政處罰案由規(guī)范化指引》，分管領(lǐng)導(dǎo)對照定性依據(jù)、法律責(zé)任等內(nèi)容逐條進(jìn)行詳細(xì)講解，要求專賣人員充分學(xué)習(xí)掌握，在學(xué)中干、干中學(xué)，不斷增強(qiáng)全體專賣人員法治觀念、底線思維和運(yùn)用煙草專賣法律法規(guī)知識的能力和水平。
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近日，山東省泰安市泰山區(qū)煙草專賣局（營銷部）開展公益助農(nóng)活動(dòng)。通過幫助果戶客戶采摘應(yīng)季水果，推銷農(nóng)副產(chǎn)品等方式，延伸助農(nóng)服務(wù)觸角，贏得了客戶認(rèn)可和好評，彰顯了國企擔(dān)當(dāng)。圖為志愿者正在幫助果農(nóng)零售客戶采摘水果。
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近日，江西廬山市煙草聯(lián)合市場監(jiān)督管理局等部門，組織開展中小學(xué)周邊卷煙零售點(diǎn)整頓治理工作。
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為有序推進(jìn)電子煙管理法治化、規(guī)范化建設(shè)，近日，江西廬山市煙草三項(xiàng)措施加強(qiáng)電子煙監(jiān)管工作。
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我在單位附近的商店買了一條南京（紅）卷煙，但是這次買的卷煙和平時(shí)買的卷煙相比，感覺抽起來的吸味不對，隨后我到該商店想退掉剩余的卷煙或者用剩余卷煙置換同價(jià)值其他品牌卷煙，均遭到商店負(fù)責(zé)人的拒絕。我想咨詢，遇到購買卷煙吸味的情況，能不能要求商店退換？
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?山泰省泰安市泰山區(qū)煙草專賣局（營銷部）聚焦客戶需求，組織開展市場調(diào)研工作。通過下發(fā)調(diào)查問卷、“面對面”座談等形式，認(rèn)真聆聽客戶意見，收集客戶需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，以實(shí)際行動(dòng)提升客戶滿意度。圖為普法宣傳人員為老年零售客戶普及煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)知識。
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山東省泰安市泰山區(qū)煙草專賣局（營銷部）近期開展“安全出行”主題宣傳活動(dòng)，通過面對面普法、發(fā)放資料的形式，向社會群眾講解不橫穿馬路、不逆行、駕乘車輛系安全帶、騎行電動(dòng)車佩戴頭盔等交通安全知識，提醒廣大市民文明、安全出行。圖為志愿者與交警人員一同向騎行電動(dòng)車人員宣傳佩戴頭盔的重要性。
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近日，江西廬山市煙草專賣局召開數(shù)據(jù)分析專題會議，專題研討當(dāng)前周邊卷煙市場經(jīng)營環(huán)境等情況，對下步重點(diǎn)工作進(jìn)行安排和部署。
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?近日，山東省泰安市泰山區(qū)局（營銷部）開展“我的客戶我服務(wù)”主題活動(dòng)。工作人員深入市場，采取問卷調(diào)查、實(shí)地走訪等方式，聆聽客戶心聲，收集客戶群意見，有針對性的指導(dǎo)客戶增強(qiáng)“產(chǎn)品推薦、客戶維系、靚麗終端”等方面的經(jīng)營能力，以實(shí)際行動(dòng)提升客戶滿意度。
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8月28日，廣西煙草商業(yè)一體化平臺建設(shè)暨數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)會在南寧召開。會議以“奮楫?dāng)?shù)字新航道，揚(yáng)帆桂煙新未來”為主題，旨在加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全力推動(dòng)廣西煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)。
