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。以點(diǎn)帶面、協(xié)調(diào)推進(jìn)。強(qiáng)化組織建設(shè)，突出“敬業(yè)、精業(yè)、廉業(yè)”，強(qiáng)化制度建設(shè)，突出“執(zhí)行、監(jiān)督、糾偏”，強(qiáng)化職能建設(shè)，突出“職責(zé)、效能
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工作紀(jì)律，不斷增強(qiáng)專賣人員的責(zé)任意識(shí)、履職意識(shí)及文明執(zhí)法意識(shí)，進(jìn)一步提升專賣工作水平和工作效能。
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）主要通過“五個(gè)一”促黨風(fēng)廉政建設(shè)：一是各部門負(fù)責(zé)人主講一次廉政黨課，引導(dǎo)黨員干部不斷規(guī)范工作作風(fēng)、提高辦事效能；二是中層干部以上每人撰寫一篇廉政
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成員、呈貢區(qū)煙草專賣局全體干部職工參與測(cè)評(píng)。
區(qū)煙草專賣局領(lǐng)導(dǎo)從履行職責(zé)、依法行政、效能建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律等五個(gè)方面對(duì)本單位今年行業(yè)作風(fēng)工作進(jìn)行了全面總結(jié)，并對(duì)2012年度民主評(píng)議
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會(huì)議指出，此次會(huì)議效果好，征求的意見建議很細(xì)、很實(shí)，具有針對(duì)性，一是在圍繞“四風(fēng)”問題的查擺，指出機(jī)關(guān)所存在的效率和效能問題
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;牢牢把握住客戶滿意度，牢牢把握住市場(chǎng)的良好狀態(tài)，牢牢把握住卷煙銷售的穩(wěn)健提升，牢牢把握住企業(yè)全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三是強(qiáng)化效能提升，狠抓工作任務(wù)
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;挖掘精益管理效能，同時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施方案落實(shí)過程中的問題要積極反饋，及時(shí)解決，發(fā)揮企管辦在精益管理過程中的引導(dǎo)、服務(wù)作用，促進(jìn)員工相互啟發(fā)、相互
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，要求全體內(nèi)管人員以推廣實(shí)踐“內(nèi)管工作法”為主要抓手，充分應(yīng)用內(nèi)管信息系統(tǒng)平臺(tái)，進(jìn)一步提升日常監(jiān)管工作效能。
會(huì)議指出，“兩節(jié)”期間要進(jìn)一步加大力度
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，注重加強(qiáng)對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)行為過程中作業(yè)流程和銷售行為的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，以及工作流程痕跡化管理，以期全面提升監(jiān)管效能；注重依據(jù)客戶業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、所處
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的綜合素質(zhì)，為更好服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
四是著重加強(qiáng)服務(wù)考核。以客戶滿意度為目標(biāo)，通過二三級(jí)督查、電話抽查等方式，對(duì)客戶服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、效能等進(jìn)行測(cè)評(píng)
