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，進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶自我管理、自我約束、自我發(fā)展的能力，對加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)卷煙市場價(jià)格管理，提高商戶毛利率，進(jìn)而提升商戶的盈利水平和提升網(wǎng)建工作水平打下
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的月度購進(jìn)和銷售數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)社會庫存情況，積極與客戶協(xié)商制定下一月度客戶訂購量，確保在庫存合理的情況下客戶毛利率保持在10%以上。
二是進(jìn)行SWOT
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的提升，幫助改善客戶經(jīng)營環(huán)境，搞好卷煙產(chǎn)品陳列，指導(dǎo)商戶制定銷售策略，培訓(xùn)常用的銷售技能，不斷提升零售終端形象和客戶毛利率。
四
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客戶經(jīng)理宣傳教育，對檢查發(fā)現(xiàn)的低價(jià)經(jīng)營戶由客戶經(jīng)理上面宣傳教育，使其明白條包統(tǒng)一價(jià)是確保其毛利率上升的必要條件。
三是專賣拉網(wǎng)檢查，為防止低價(jià)傾銷
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成效。2011年知名品牌卷煙銷量同比增長47%，零售客戶經(jīng)營毛利率達(dá)到14.18%，零售客戶滿意度達(dá)93.7%?！敖üαI(yè)”活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的成效。近日，
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效益、銷售結(jié)構(gòu)相協(xié)調(diào)的良好勢頭。一季度實(shí)現(xiàn)單箱均價(jià)24783元/箱、單箱毛利5755元/箱、綜合毛利率27.44%，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)位于全市前列，呈現(xiàn)卷煙銷售平穩(wěn)，
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價(jià)格管理和營銷指導(dǎo)，及時(shí)處理客戶的咨詢與投訴，從貨源、價(jià)格、經(jīng)營能力等因素入手，努力提高零售客戶毛利率?！? 四是關(guān)注客戶的服務(wù)要求，想客戶之所想
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規(guī)范工作，不斷提升零售戶綜合毛利率。
三是貫徹落實(shí)“兩會”服務(wù)精神，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)煙農(nóng)的工作動(dòng)力。針對當(dāng)前雨水天氣過多，氣溫偏低的不利氣候
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，提高客戶對卷煙零售終端的知曉度，使零售戶自主加入到功能終端行列中來，提高終端建設(shè)的工作效率。
四是加強(qiáng)考核。將客戶經(jīng)理及客戶每月均條毛利率納入相關(guān)考核
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客戶毛利率達(dá)到10%以上。
三是創(chuàng)新客戶服務(wù)手段。準(zhǔn)確判斷客戶需求以及市場發(fā)展的趨勢，對“潤”服務(wù)品牌進(jìn)行不斷地自我維護(hù)和提升，始終堅(jiān)持“三公開”制度，
