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;產(chǎn)品得率93.24%。所有工藝指標(biāo)均達(dá)到或優(yōu)于客戶需求。
2014烤季,保山復(fù)烤廠牢固樹(shù)立“善待客戶就是善待自己”的服務(wù)理念,堅(jiān)持以客戶為中心,以6S
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保健知識(shí),適時(shí)提醒告訴顧客,不僅穩(wěn)定了客源,還讓你的店與眾不同。使得他們除了購(gòu)物,還有了別樣的收獲。
總的來(lái)說(shuō),和氣待人、禮貌待客、童叟無(wú)欺
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待客?!? 顧客的決定真是驚喜。沒(méi)想到我的一句戲語(yǔ),竟意外地促成了兩條泰山(神秀)的銷售。看來(lái),與顧客交流可以不拘模式,隨意點(diǎn)
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上門購(gòu)買年貨,一般說(shuō)來(lái)只有零售戶嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),保證商品貨真價(jià)實(shí),熱情待客的話,那么無(wú)需零售戶過(guò)多宣傳,過(guò)多地開(kāi)展什么促銷活動(dòng),
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卷煙的銷售量會(huì)增加。有錢誰(shuí)都愿意往臉上貼,因此春節(jié)招待客人時(shí),很多家庭的餐桌上都會(huì)擺上幾盒好煙,所以,春節(jié)卷煙備貨時(shí)就要適當(dāng)增加中高檔卷煙的存貨
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;快過(guò)年了招待客人,是否也選這款煙?”“那還用說(shuō)嗎?老板娘到時(shí)可別斷貨幺?”“你放心,下周我就訂下煙,提前備好
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理念和“善待客戶就是善待自己”的服務(wù)理念,以客戶為中心,以服務(wù)為重點(diǎn),以卷煙工業(yè)企業(yè)需求為導(dǎo)向,重點(diǎn)突出客戶服務(wù)、精益管理、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、技術(shù)改造
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都喜聞樂(lè)嘗新款的泰山牌香煙。
營(yíng)造良好的“買感覺(jué)”環(huán)境:平時(shí)商品的擺放、商店的照明和采光、冬暖夏涼的溫度、店主的待客態(tài)度、營(yíng)業(yè)時(shí)間、對(duì)特殊人群的照顧、大宗商品的送貨上門、不稱心商品
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等窗口涉外制度的落實(shí),進(jìn)一步優(yōu)化辦證流程,減輕群眾負(fù)擔(dān);強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待客戶相關(guān)訴求,虛心接受客戶建議意見(jiàn),
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;又吸引了一些左鄰右舍的成為了常客。
做生意就是這樣,本著用心待客誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,客源一定會(huì)滾雪球般越來(lái)越多,而財(cái)富就會(huì)離你越來(lái)越近。
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