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普及宣傳政策、解答群眾疑問、收集反饋意見。正式上線一年多來，“小金”的“朋友圈”迅速擴(kuò)大，已回復(fù)咨詢2200余次，受理業(yè)務(wù)1300余起。這些，是
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，面向社會(huì)公眾提供的“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)，受理范圍包括政策咨詢、服務(wù)投訴、線索舉報(bào)、工作建議，成為煙草部門服務(wù)群眾、便民利企的“連心橋”。每一個(gè)維權(quán)
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）和一系列工作方法（專業(yè)支撐、問題導(dǎo)向、人文關(guān)懷等）。2015年起，上海12345市民熱線平臺(tái)受理的“禁煙控?zé)煛毕嚓P(guān)訴求年均逾萬件次，
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批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)；對(duì)廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者，由市場監(jiān)督管理部門沒收廣告費(fèi)用，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重
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煙草專賣零售許可證延續(xù)，是指煙草專賣零售許可證有效期屆滿前三十日，持證人向原發(fā)證機(jī)關(guān)提交延續(xù)申請(qǐng)，原發(fā)證機(jī)關(guān)依法受理，實(shí)地核查，
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“現(xiàn)場受理、當(dāng)場核查、立等取證”的一鏈條辦理模式，做到行政許可服務(wù)“一件事一次辦”，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。激發(fā)卷煙零售戶激情，提升卷煙經(jīng)營信心。二是嚴(yán)把市場監(jiān)管
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’?！苯B興市局針對(duì)暑假期間向未成年人銷售電子煙等熱點(diǎn)問題，制定標(biāo)準(zhǔn)化受理、處置、反饋、答復(fù)操作指引，確保意見反饋合理、合規(guī)，回復(fù)內(nèi)容清晰、明確，不斷提高
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展開突擊檢查，查獲大量非法電子煙彈、煙桿和“奶茶杯”。鏡頭2：四川省煙草質(zhì)量監(jiān)督檢測站首次受理檢測“奶茶杯”“可樂罐”等3大類119個(gè)樣品。經(jīng)鑒定，均系偽劣電子
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、客戶經(jīng)理、送貨員在日常管服工作中指導(dǎo)網(wǎng)上申請(qǐng)和現(xiàn)場受理，實(shí)現(xiàn)“一次辦”；發(fā)揮管理所（服務(wù)站）管服融合優(yōu)勢，縮短核查等待時(shí)間
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費(fèi)者極不負(fù)責(zé)，就把這件事發(fā)了朋友圈，但是商場營業(yè)員把這件事告訴老板，老板以我損壞商場名義為由把我告了，法院受理之后認(rèn)為，這件
