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客戶操作，科學(xué)合理設(shè)定基本配貨參數(shù)，確?？蛻糇畲笥嗀浝?。
后期跟進(jìn)。實(shí)時(shí)跟進(jìn)客戶配貨流程，為客戶隨時(shí)提供建議和提醒，幫助客戶完成整個(gè)操作
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申請(qǐng)受理到做出許可決定3日內(nèi)完成，專(zhuān)賣(mài)在重點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)核查上提速， 3日內(nèi)網(wǎng)上辦結(jié)；讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，不斷優(yōu)化辦證流程
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客戶，讓客戶了解操作流程，告知客戶在當(dāng)日配送時(shí)關(guān)注配送距離信息，提前籌劃好個(gè)人時(shí)間，確保人和機(jī)器同時(shí)在店并成功簽收。
二是現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。送貨員在卷煙送達(dá)
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、靈活、高效、便利的服務(wù)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)。要求專(zhuān)賣(mài)人員加強(qiáng)網(wǎng)上辦理行政許可的學(xué)習(xí)，尤其是證件管理員要熟練掌握行政許可網(wǎng)上申請(qǐng)、辦理等操作流程。
二是積極宣傳。通過(guò)微信、電話
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期間的每一個(gè)防護(hù)流程，包括交通方式的選擇、進(jìn)入單位的檢測(cè)把關(guān)、辦公區(qū)域的消毒通風(fēng)、標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)餐流程、遠(yuǎn)程辦公形式，廢棄口罩的處理等。運(yùn)用直觀的方式讓員工迅速掌握疫情防控中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
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、一網(wǎng)通辦”。
煙草專(zhuān)賣(mài)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的實(shí)施支撐點(diǎn)在“統(tǒng)”。通過(guò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“最小顆?；笔崂?#xff0c;實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄、實(shí)施流程、權(quán)責(zé)清單等“十統(tǒng)一”，在全省
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二是讓每位參訓(xùn)人員了解各模塊操作流程，并結(jié)合自己的職責(zé)進(jìn)行模擬演練，使專(zhuān)賣(mài)人員熟練掌握“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)操作，保證各模塊的操作流程演練順利通過(guò)
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聲譽(yù)損失，加大不規(guī)范行為的違規(guī)成本；發(fā)揮誠(chéng)信自律小組的自我監(jiān)督機(jī)制，讓客戶之間逐步形成規(guī)范意識(shí)，自覺(jué)維持好正常的卷煙經(jīng)營(yíng)秩序。
二是完善流程促進(jìn)
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，通過(guò)系統(tǒng)演示，重點(diǎn)講解了采購(gòu)管理系統(tǒng)使用操作以及采購(gòu)活動(dòng)各環(huán)節(jié)流程。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，要求學(xué)員分小組實(shí)操實(shí)練，按照集中采購(gòu)、分散采購(gòu)等不同形式進(jìn)行練習(xí)
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要求，堅(jiān)持以維護(hù)煙農(nóng)利益為核心，嚴(yán)格執(zhí)行精準(zhǔn)收購(gòu)流程，注重加強(qiáng)分級(jí)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，做到定準(zhǔn)等級(jí)、分純煙葉，提升煙葉精準(zhǔn)收購(gòu)管理水平
