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戶（特別是老人），警惕騙子冒用正規(guī)煙草公司名號，運用QQ、電話或微博等手段，以低價售煙為誘餌，精心設(shè)下陷阱，
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扭扭腰，唱唱歌；休閑時看看電視，玩玩游戲，和顧客拉拉家常，上上QQ和同行聊聊生意經(jīng)。另外還可以抽出時間將自己先進的零售理念
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，為了讓現(xiàn)代終端可以更好地掌握活動信息，提高活動參與率，分公司要求客戶經(jīng)理對全部現(xiàn)代終端客戶通知宣傳到位，利用微信、QQ、電話積極與客戶溝通
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、QQ群等等），讓自己變得更“專業(yè)”，可以用相對專業(yè)的方式來做出消費選擇，另一方面他們更看重產(chǎn)品本身的吸引力，諾基亞再牛，
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；正中間右邊位置是“他鄉(xiāng)遇故知”——貴人旺運、“金榜題名時”——事業(yè)紅運的插畫圖案，代表貴人旺運的“他鄉(xiāng)遇故知”插畫，其所運用到的元素是手機、QQ等表達現(xiàn)代人
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。零售戶平時要事事小心，處處留意。一方面要防止收錯錢，收到假幣等，另一方面還要注意香煙調(diào)包，陌生人盜用好友QQ行騙等欺詐行為的發(fā)生。另外要加固
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大多能夠明白，微信與微博這一類產(chǎn)品使用環(huán)境是不同的，用戶使用微信的目的也與使用微博或者騰訊QQ的目的是不同的。相較于微博，在微信上做客服會更加的人性化和多元化
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”授課外，還要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)、視頻、手機短信、QQ群、微信等進行培訓與知識傳授。
3.豐富培訓內(nèi)容，注重培訓技巧。開展客戶培訓
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;名片上面寫有自己的聯(lián)系地址，電話號碼和QQ號碼，但是張翠花所發(fā)放的名片和許多廠家不同，她感覺現(xiàn)在直接發(fā)名片要么就是有人接著，走不多遠就隨手扔掉
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的插畫圖案，代表貴人旺運的“他鄉(xiāng)遇故知”插畫，其所運用到的元素是手機、QQ等表達現(xiàn)代人維系友情方式的符號，代表事業(yè)紅運的“金榜題名時”插畫，其所
