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學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)。根據(jù)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作要求，制定了具體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，通過開展黨風(fēng)廉政教育、綜治安全講座、真假煙識別培訓(xùn)等，以豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容不斷滿足各崗位的素質(zhì)
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、作風(fēng)優(yōu)良、效能提升。
三是比素質(zhì)。堅(jiān)持以競賽促練兵，以練兵強(qiáng)素質(zhì)。加強(qiáng)對專賣人員真假煙識別、案件審理與案件制作、專賣信息化操作、準(zhǔn)軍事化管理等內(nèi)容的培訓(xùn)，定期檢驗(yàn)專賣
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案件，形成“違法經(jīng)營，人人喊打”的輿論效應(yīng)。采取圩場（村頭）咨詢、法律服務(wù)下鄉(xiāng)等形式，宣傳真假煙鑒別知識，揭露種種
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的意識。
五是工作能力轉(zhuǎn)變。每月開展一次真假煙識別培訓(xùn)、專賣法律法規(guī)知識培訓(xùn)、ISO質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)，專賣監(jiān)督管理工作作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)，努力提高專賣人員的工作能力。
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煙草專賣打擊假、私、非卷煙的執(zhí)法行動(dòng)，組織普法宣傳隊(duì)伍開展了走上街頭、送法下鄉(xiāng)系列活動(dòng)，設(shè)立法律法規(guī)咨詢臺、真假卷煙鑒別臺，發(fā)放普法宣傳單，與群眾
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的法制宣傳教育，為整頓行動(dòng)創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。檢查人員注重加大煙草專賣法律法規(guī)及“兩高”司法解釋等相關(guān)法規(guī)的宣傳力度，廣泛宣傳卷煙打碼到條以及真假卷煙鑒別知識，
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，明確自身的義務(wù)；二是現(xiàn)場傳授卷煙防騙、防調(diào)包、真假煙鑒別等相關(guān)知識；三是自律組織協(xié)會(huì)會(huì)長宣讀了承諾書，同時(shí)新辦證卷煙零售戶在承諾書上進(jìn)行簽字。
最后
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“微笑”服務(wù)品牌，積極向零售客戶宣傳和傳授卷煙陳列展示、真假煙鑒別、經(jīng)營技巧等方面的知識，幫助零售客戶改善卷煙經(jīng)營管理，進(jìn)一步提升贏利水平。
三是滿足需求
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凈化率和控制力。
一是廣泛宣傳與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。該局通過發(fā)放宣傳單、粉刷打假標(biāo)語等手段，形成市場整治的轟動(dòng)效應(yīng)；同時(shí)向廣大零售戶宣傳真假卷煙鑒別的基本知識和“售煙謹(jǐn)防
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卷煙經(jīng)營水平。
當(dāng)好“標(biāo)準(zhǔn)店”客戶的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)師”。開展“標(biāo)準(zhǔn)店”客戶煙草法律法規(guī)、商品營銷技能、消費(fèi)引導(dǎo)技巧等方面的培訓(xùn)，傳授防騙、防盜、防調(diào)包策略以及真假煙（幣
