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客戶開展卷煙陳列等服務(wù)，深入了解當(dāng)前卷煙銷售特別是“三沙”等海南自有品牌卷煙的上柜、銷量、貨源供應(yīng)、市場價(jià)格和口碑等方面的情況，與零售戶共同交流卷煙經(jīng)營之道，
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不足”和“服務(wù)過?！钡默F(xiàn)象，提高客戶對(duì)服務(wù)的獲得感。
三是做精品牌，有效提升培育效果。加強(qiáng)一線營銷人員品牌培育工作的策略性，積極拓展客戶卷煙品牌上柜寬度
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宴事活動(dòng)）活動(dòng)為著力點(diǎn)，以重點(diǎn)品規(guī)上柜為基礎(chǔ)，以西昌市川煙陳列現(xiàn)場會(huì)為契機(jī)，全力做好川煙品牌培育。涼山州煙草專賣局（公司
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1.盲目追求上柜率，未考慮客戶實(shí)際需求
新品上市的過程中，客戶經(jīng)理往往過多的關(guān)注新品銷量結(jié)果、客戶訂購面、上柜率等指標(biāo)，而忽視了客戶銷售卷煙
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品牌培育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做到“五個(gè)強(qiáng)化”：一是強(qiáng)化品牌上柜陳列，擴(kuò)大品牌覆蓋面，進(jìn)一步提升真龍品牌知曉度；二是強(qiáng)化品牌調(diào)控
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，并查看了金圣新品上柜、客戶庫存等情況，了解零售戶近期動(dòng)銷狀況，并提醒零售戶及時(shí)補(bǔ)貨。在孔田網(wǎng)格工作站檢查工作中，仔細(xì)詢問網(wǎng)格站運(yùn)行情況，認(rèn)真
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;調(diào)研組實(shí)地走訪了部分卷煙零售終端客戶，詳細(xì)了解卷煙庫存、價(jià)格、終端建設(shè)、貨源供應(yīng)、品牌上柜等情況。
調(diào)研組召開營銷工作座談會(huì)，深入了解了格爾木市局（公司
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）調(diào)研。
其間，覃忠達(dá)一行先后深入板利、羅白等鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪卷煙零售戶，詳細(xì)了解卷煙動(dòng)銷、品牌上柜、系統(tǒng)使用、穩(wěn)價(jià)銷售、物流配送服務(wù)等情況，細(xì)心聽取
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零售戶、自律小組成員，詳細(xì)了解零售戶品牌上柜、訂貨情況、卷煙價(jià)格和自律小組建設(shè)等情況。隨后，查看了唐江網(wǎng)格工作站辦公、生活環(huán)境和隊(duì)伍建設(shè)等情況，并組織召開
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，結(jié)合轄區(qū)市場實(shí)際，通過深度拜訪、市場信息收集等方式，深入分析，全面了解川煙品牌的銷售動(dòng)態(tài)及市場需求狀況，梳理上量、上柜支撐規(guī)格
