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;二是要以“絲路情”服務(wù)理念為指導(dǎo),真真正正的將公司的服務(wù)理念傳遞給零售戶,尤其是要認(rèn)真做好“絲路情”示范店維護和信息采集工作。在市場走訪的過程中發(fā)現(xiàn)有個別“絲路情”示范店
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卷煙廣告宣傳,可以減少與無關(guān)公眾的接觸,避免與社會輿論的影響。
六、加強系統(tǒng)反饋信息采集,提高人機界面的友好度。
電子商務(wù)平臺是零售客戶與公司進行信息
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商盟郵件方式向客戶推薦新品上市方案和促銷活動,與客戶形成產(chǎn)品信息周期性交流;三是定期展開網(wǎng)上市場調(diào)研,例如新品牌促銷調(diào)研、庫存信息采集、服務(wù)需求調(diào)研
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絡(luò)”為需求,以“品牌視窗”、“客戶查詢”、“條碼管理”、“網(wǎng)上訂貨”、“信息采集”、“市場調(diào)查”、“意見反饋”系統(tǒng)開發(fā)為抓手,以“即時便捷、操作迅速、功能強大、組網(wǎng)靈活
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,另一方面有利于煙草行業(yè)將信息采集向消費端前移,通過自動化信息采集,獲取完整準(zhǔn)確的市場動態(tài)數(shù)據(jù),助力雙方真正實現(xiàn)雙贏。(二
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等業(yè)務(wù),依托電子煙相關(guān)信息系統(tǒng),做好數(shù)據(jù)信息的采集、維護、上傳等工作,加強安全管理,落實安全責(zé)任。第四條??建立健全管理規(guī)范、安全可控、服務(wù)高效、平穩(wěn)有序的電子煙物流
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,提升客戶經(jīng)營能力;并及時響應(yīng)客戶合理訴求,幫助客戶解決急難愁盼問題,確保客戶能抓住節(jié)日銷售時機。二、切實抓好“四個一遍”。一是把市場信息“采集
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過程中逐漸摸索提煉出標(biāo)準(zhǔn)化、促提升的方法。數(shù)據(jù)串聯(lián),探索貨源精準(zhǔn)投放營銷人員在后臺分析數(shù)據(jù)。鄭嘉成攝當(dāng)前,銷售數(shù)據(jù)、信息采集數(shù)據(jù)、“e福通”掃碼數(shù)據(jù)、客戶“畫像”數(shù)據(jù)
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作用,終端機上對消費跟蹤和信息采集功能并沒有發(fā)揮出來,數(shù)據(jù)的集群效應(yīng)沒有,數(shù)據(jù)的分析也沒有運用到對終端客戶投放上。3.3客戶服務(wù)質(zhì)量不高一方面客戶經(jīng)理年齡結(jié)構(gòu)
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,但是沒有設(shè)計和普及具體工作的標(biāo)準(zhǔn)化參考流程及細(xì)化目標(biāo)分解模式,容易造成考核對象的“充數(shù)式”敷衍,失去了實現(xiàn)原本目標(biāo)設(shè)定的意義。同樣的情況體現(xiàn)在市場信息采集,